ウイルスにかかり.年賀状がつくれません

質問

お忙しいところ大変申し訳ありません。
昨日の夕方は大丈夫だったのですが
夜にパソコンをたちあげようとパスワードを入れようとしたら
4444...となってしまいました。
もう一度切ってやり直すと
パスワードが入力できたので
筆ぐるめ(パソコンに内蔵されていました)を開いて住所入力をしていると
途中からまた44444...となってしまいました。
パソコンはwindows7で今はウイルスバスターのお試しをしています。
なのでウイルスバスターで検索したところ.10件ほど中程度のウイルスにかかっていましたが修復されたとの表示がでました。
ウイルス名前はcookieと書いてたと思います。
そしてもう一度.筆ぐるめを開き.住所入力していたら
また444444と勝手に入力されてしましました。
しかし2度目以降にウイルスバスターで検索しても異常は見つかりません。
どうすればいいのでしょうか？？
初心者ですがよろしくお願い致します。

回答No.6

hallo_haro

やはりキーボードの故障か不具合でしょう。

Ｗｉｎｄｏｗｓ７とのことなので、
最近買われたパソコンですよね？

お店で相談が一番早そうですけど・・・。

自力でなら、

・デスクトップタイプなら他のキーボードと交換。
（ノートですか？）
・コンピュータ上で右クリック
　→　プロパティ　→　左上のデバイスマネージャー
　→　キーボードの所でダブルクリック
　→　出てきたキーボードを右クリックし、一度削除。
ここで一度再起動。

普通は起動時にキーボードを自動で見つけますが、
もし見つけなかったら、以下の操作を。

　→　一番上の　操作　→　ハードウエア変更の再スキャン

但しこれで直ればもうけもの程度です。

回答No.5

tochansa

単純にウィルスとは関係なくキーボードが壊れていたりして。
もしくは「４」に当たるキーの上に何かものがのっかているとか。

お礼

アドバイスありがとうございますm(__)m
キーボードは自動的に44444と打たれるまでは使えるので.キーボードは大丈夫なのかなと思います。
なんとかなってほしいです...

回答No.4

d2hc

それ多分ウイルスじゃありませんよ。
アンチウイルスソフトの多くはクッキーに記述されているワードをスパイウエアなどのリスクとして検出するだけですから。

使用ブラウザがIEなら一度IEのインターネットオプションからクッキーをクリアして見てくださいな。

※インターネットキャッシュとクッキーはインターネットをする限り必ず生成されるファイルです。クッキーは主にサイトへのアクセス履歴などを管理しています。パスワードを入力して入出するサービスで一度パスワードを入すれば再入力不要なサービスなどは、サイト側がクッキーに書いてある情報を読み取ってユーザーを判別しています。

補足

ご解答ありがとうございますm(__)m
クッキーの設定を削除しましたが.
やはり筆ぐるめをしていると
初めは操作できてても
少しするとキーボードを触ってなくても勝手に44444...と打たれてしまいます。
慌てて筆ぐるめを閉じると
デスクトップ上の筆ぐるめのアイコンが点滅します。
シャットダウンする時も
スタートボタン(?)クリックすると出てくるファイル検索できる欄に
444444....と勝手に入力されてしまいます。
他にどのように対応すればいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

id_fates_5

4のキーが壊れてるんじゃない？
一度、4を押してみてどうなるか試してみては？
（タウンページのCMみたく）

住所を入力していて・・・だから、ノートじゃないか？と予想。
NumLockをしてると、文字のとこで数字が入れられるから、普通に4を押してもなんとも無かった場合は、NumLockしてから、キーの側面に4が書かれてるキーを押してみてください。

とりあえず、キーの問題であれば、対象の破損キーはソフトウェアキーで回避して作業を続けてください。年賀状の作業が終ったら修理です。

お礼

ご意見ありがとうございますm(__)m
4を打ってみましたが大丈夫でした。
住所入力をして少したつと
急に自動的に444444...と打たれてしまうんです。
なにがおかしいんでしょうか;涙
なんとか印刷したいです..

回答No.2

osamuy

たんにキーボード（テンキーのところとか）がぶっ壊れたのでは。

1)別のキーボードを付けてみる。
2)Linux系Live CDを使って、別OSを起動してみる。
3)セーフモード起動で様子を見てみる。

――などを試みてみるとか。
面倒だったら、OS再インストールのほうが手っ取り早いかもしれませんが。

お礼

お返事ありがとうございますm(__)m
キーボードで打つことはできるので(自動的に444444と打たれるまでですが;涙)
たぶんキーボードは大丈夫だと思います。
初心者なのでこのようになってとても大変です...

回答No.1

nrb

たぶん
cookieにデータが残ってるだけだと思います

インターネットのオプションから
cookieを削除

それでも成るようでしたウイルスにまだ感染してます。

他のウイルス駆除ソフトで修復
又は
OSから再セットアップ

に成ります

cookieを削除
して結果書いて下さい

補足

ありがとうございますm(__)m
クッキーの設定を削除しましたが.
やはり筆ぐるめをしていると
初めは操作できてても
少しするとキーボードを触ってなくても勝手に44444...と打たれてしまいます。
慌てて筆ぐるめを閉じると
デスクトップ上の筆ぐるめのアイコンが点滅します。
シャットダウンする時も
スタートボタン(?)クリックすると出てくるファイル検索できる欄に
444444....と勝手に入力されてしまします。
よろしくお願いします。