マザーボード交換で修理屋さんから戻ったコンピュータを起動してもディスプ

質問

マザーボード交換で修理屋さんから戻ったコンピュータを起動してもディスプレイに信号無しと出るだけで何も表示されません。
起動するまで時間がかかるものなのでしょうか？

ディスプレイなどの接続はしっかりしているはずですが、何も映らないのです。
修理屋さんはちゃんと起動確認はしたそうですが、何か問題があるのでしょうか？

回答No.7

Raiderland · ベストアンサー

> グラフィックボードとディスプレイのケーブルを接続する部品がなくなっており、
> グラフィックボードを接続し、オンボードに接続しても画面が映りません。

ASUS P5KPL-AM EPUのディスプレイ端子はD-Subですね。Gigabyte GV-NX86S256Hの製品紹介ではD-Subにはアダプタで対応となっています。無くなっている部品というのはこのアダプタのことでしょう。
修理店に連絡してこのアダプタを返してもらいましょう。

> グラフィックボードのポートからではないので信号がこないのでしょうか？

その通り、グラフィックボードを接続すると自動的にボードを優先するようになっていると思われます。例えオンボードからビデオ出力が出るように設定できたとしても、グラフィックボードが無意味になります。なのでアダプタは絶対に必要です。多分修理の際にアダプタが付いたままではボード取り外しが出来ないので、アダプタを外したまま忘れているのでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

修理店に連絡してアダプタを問い合わせてみます。
他の部品は前の不要なマザーボードも含めて返却していただいたので、アダプタだけ捨てる筈ありませんよね。

回答No.8

tencyuu_te

>修理屋さんの話ではOSの再インストールが必要で、データも全て消えてしまったそうなのですが、
起動してみたところ、何故かライセンスの再登録だけでOSのインストールもなく、データも残っていました。
必要なドライバだけをインストールして、少し疑問に思いつつも異常なく動作しています。

Raiderlandさんと同意見です
そしてなにより修理屋さんとの意思疎通が全然できていませんね
全面的に信頼するのもいかがかと思います
悪質な人っているものですよ、今回は簡単な作業で元に戻った可能性もあるしね、原因とどういうふうな対処をしたのかきちんと聞くべきですよ
そしてデータが盗まれてる可能性もあるわけでパースワードなどは変えたほうがいいです。

お礼

>そしてなにより修理屋さんとの意思疎通が全然できていませんね
今回はコンデンサの故障でマザーボードの交換をしただけだそうです。
持ち込み時の店員さんと引き取り時の店員さんが別の人だったので少々不安でした。

>そしてデータが盗まれてる可能性もあるわけでパースワードなどは変えたほうがいいです
一応全てのパスワードを変更しておきます。ありがとうございます。

回答No.6

gamebakari

＞何も映らない
のに
＞起動してみたところ、何故かライセンスの再登録だけでOSのインストールもなく、データも残っていました。
＞必要なドライバだけをインストールして、少し疑問に思いつつも異常なく動作しています。
ってどういう状況？
戻ってからしばらくは映ってた？
それとも透視した？

補足

＞何も映らない
何も映らない状況はグラフィックボードを取り外す事で解消できました。
説明不足で、申し訳ありません。

回答No.5

tencyuu_te

交換したマザボは交換前と同じものですか？
同じものでもBIOSのアップデートがあればアップデートしないとだめだし
違うものだとドライバーも違うしそもそもOSからインストールしないとだめですよね

お礼

マザーボードは以前のものが故障していたので完全に取り替えたそうです。
他の部品構成は同じもので、変わっていません。

修理屋さんの話ではOSの再インストールが必要で、データも全て消えてしまったそうなのですが、
起動してみたところ、何故かライセンスの再登録だけでOSのインストールもなく、データも残っていました。
必要なドライバだけをインストールして、少し疑問に思いつつも異常なく動作しています。

回答No.4

fjnobu

デスプレイも修理屋さんも送りましたか？送ってないのなら、無理も無いことです。修理屋さんは自分のデスプレィで確認して、正常を見たはずです。

回答No.3

roukin

パソコンの機種なり、スペックが不明です。
どんな修理やさんかも不明です、
ということで、推測です。
ディスプレイの解像度や、周波数（リフレッシュレート）の設定が変わっています。
セーフモードで起動できませんか？
それで直しましょう。

まず修理屋さんに連絡ですが。

お礼

グラフィックボードをはずし、オンボードの方に接続すると正常に画面が映りました。
しかしグラフィックボードとディスプレイのケーブルを接続する部品がなくなっており、
グラフィックボードを接続し、オンボードに接続しても画面が映りません。

マザーボードは ASUS　P5KPL-AM EPU
グラフィックボードは GIGABYTE GeFORCE 8600GTS GV-NX86S256H
です。

グラフィックボードのポートからではないので信号がこないのでしょうか？
重ね重ねになりまして申し訳ありません。

回答No.2

noname#256382

そのマザーはVGA内臓ですか？ビデオカードを使用していますか？
多分今のPCはVGA内蔵マザーでビデオカードを使用していて、内蔵VGAがメインになっているのにモニターをビデオカードにさしているのだと思います。

回答No.1

tanoshige

PCのメーカーや機種を記載されるともっとレスつきやすいと思います。
分かるならVGAカード(グラボ)の品名かオンボードか否か。

一般的な話ですが、karuiwa2さんのPCは、ディスプレーが故障していないならば、オンボードのVGA出力が故障しているか、グラボが故障しているか接続不良だと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
どうも修理屋さんに出していたグラフィックボードとディスプレイをつなぐケーブルが紛失しているようです。修理屋さんは不必要な部品だったので捨ててしまったのでしょうか･･･
グラフィックボードを取り外しオンボードに接続すると正常に画面が映りました。
グラフィックボードを接続し、オンボードに接続しても画面は映りませんでした。