ネット接続できない（Internet Explorer）

質問

大学のパソコンで、先日突然ネットに接続できなくなりました。
ブラウザはIEです。
Windows XPの接続の診断ででた診断結果を添付します。

サポートの電話でなくここで聞く理由は、
自分の所有ＰＣではなく大学のＰＣであるため、
プロバイダなど契約関係が未知なのです。

当方、ネットワーク関係は初心者です。
よろしくおねがいします。

回答No.1

seednyan · ベストアンサー

>自分の所有ＰＣではなく大学のＰＣであるため、
じゃ、ここで聞いても無駄です。だって、ここにはあなたの大学のネットワークを知ってる人がいないからです。
でも、安心してください。大学とかのネットワークやPCには必ず大学内に担当者がいるはずです。
まずは、そちらに相談してください。

お礼

解決しました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

neddoheny

＞大学のパソコン
＞初心者です。

ごく一部の無責任な投稿を信じて「セキュリティ対策ソフトを削除して入れ直し」をしようにも恐らく管理者権限も無いでしょうからアンインストールすら出来ない筈。仮に出来たとしても一体どこからそのセキュリティ対策ソフトを持ってくるのかもはなはだ疑問。
初心者があれこれいじりまわして大学のパソコンを再起不能にしてしまうだけです。

あなたのパソコンではない以上、
#1さんのアドバイスどおり大学のパソコン管理者に報告して相談してください。

お礼

解決しました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

violet430

・ファイアウォールを確認　→　分からないならセキュリティ対策ソフトを削除して入れ直し。
・以下を参考に設定をリセット
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

解決しました。
ご回答ありがとうございました。