インストールしたアプリケーションが徐々に劣化する？！

質問

winXPsp2　を使っています。
このOSに対し、様々なソフトウェアをインストールして使っているわけですが、
インストール直後は正常に機能していたものでも、
時を経るうちに、突然、ある機能が使えなくなり、、、
そしてさらに時を経ると、またさらに使えなくなる機能が増え…
というように、ソフトウェアを構成するファイルが徐々に劣化？消滅？していくのか、
ソフトウェアの機能低下に悩まされています。

これは一体、どういうことなのでしょうか。
ウィルス対策ソフト（ノートンインターネットセキュリティ）を利用していますが、
何か関係はありますでしょうか。

また、この機能低下した状態を復旧するには、
該当ソフトをインストールしなおせば解決するものなのでしょうか。
最悪の場合、OSそのものを入れ直す必要も出てきたりするのでしょうか。

問題の所在がどこにあるのか分からずにいます。
このような経験のある方、また、対処法をご存じの方、
どうか知恵をお貸し下さい。

回答No.10

GaradaK7 · ベストアンサー

回答９です
Windows XP で、破損したユーザー プロファイルのデータを新しいプロファイルにコピーする方法
http://support.microsoft.com/kb/811151/ja
破損したと思われるプロファイルでも、コピーし忘れたファイルや設定があるかも知れませんので、プロファイルのコピーが済んでも、しばらくの間は以前のプロファイルを削除しないほうがいいと思います。

お礼

何度もありがとうございます。
プロファイルについて、自分でももう少し色々と調べてみようと思います。
調べる取っ掛かりを与えて頂き、とても助かりました。

回答No.9

GaradaK7

正常に動作しない機能については、レジストリだけを見た場合でも、レジストリに書かれていることが間違っている場合と、書かれている内容が参照しているファイルがない場合があります。
書かれている内容が参照しているファイルがない時は%APPDATA%の中のファイルがない場合もあります。この場合はレジストリの破損とか不整合と表現するよりも[ユーザープロファイルの破損]というふうに表現されるのですが、ご質問の内容はちょうどこの場合にもあてはまります。

お礼

またしても、ありがとうございます。

もし、[ユーザープロファイルの破損]だった場合、具体的にはどう対処すべきでしょうか。

・どうすれば正常動作する状態に戻せるか
・どういう風に日頃アプリを使えば、こうした異常な状態になりにくいか

もし、またよろしければ、ご助言を宜しくお願いします！

回答No.8

GaradaK7

インストール→アンインストールを繰り返すとレジストリファイルに矛盾する書き込みが残ることはありません。
参照先がないエントリが残ることはありますが、インストール～アンインストールの一連の作業で整合性が合わなくなるなどというのは論理的に破綻しています。

＞その時、不安定な要素になっているものが正常に、という場合が多かった
あり得ません。
そのユーザーが使用していない設定項目についてはその設定内容を記したレジストリエントリが作成されようがないというだけの話です。

>「レジストリファイルが不安定になる」ことにあると考えられますでしょうか？
「レジストリファイル」が何を指し、「不安定になる」が何を指すのかを今一度整理してもらって下さい。
レジストリの記述は書き換えられたり破損したりすることはあっても不安定になることは考えられません。しかし、そのレジストリの記述により「毎回安定して」「不具合が発生する」ことはあります。

お礼

レジストリの件で補足して頂き、ありがとうございます。

では、建設的な話として、
本Q＆Aの「アプリの劣化の様に感じられる不具合」について、
GaradaK7さんはどうお考えになりますでしょうか。
また、その解決策についても、何か心当たりなどありましたら教えて下さい。

Windowsのユーザアカウントによって、不具合が生じるものと生じないものとが存在するあたりに、
問題解決の糸口を見いだせそうだなと個人的には考えています。

・メインで使うユーザアカウント：不具合が生じる（初期には生じなかった）
・滅多に使わないサブ的なユーザアカウント：不具合は生じない（現時点においては）

またよろしければ教えて下さい。

回答No.7

tabotabo55

#2の回答者です。
新しいユーザーアカウントを作成し、そのアカウントに最初にログオンした時、そのアカウント用にレジストリファイルが作成されます。
その時、不安定な要素になっているものが正常に、という場合が多かったという経験からです。
メールなど、アカウントに依存するものは引き継がれませんが、オフィスソフトなどマルチアカウント用にインストール可能なソフトは引き継がれます。
PCがレジストリファイルの不都合によるものなら、解消できる可能性が高いのです。私は沢山のソフトのインストール、アンインストールを繰り返す方なので、レジストリファイルに不整合がいつも生じています。
なので、リカバリーした時などは、複数のアカウントをあらかじめ作成しておき、不安定になったら、別のアカウントを使うようにしています。以前はすべてリカバリーでしたが、最近はこれで数か月から半年？ほどは使えるようになってます。
それを過ぎたら、気分でリカバリーですね。

お礼

＞その時、不安定な要素になっているものが正常に、という場合が多かった

ずばり、私の場合にも、これが当てはまるようです。
正直、半信半疑でしてたから、同じ結果が私のPCでも得られ、驚きました。

どう試したかというと、
普段使っていないアカウントでログインし、その中で「問題のアプリ」を立ち上げてみたのです。
すると、そのアカウントにおいては、通常メインアカウントで使用している時に生じる「アプリ自体の強制終了」が起こらず、
本来の正常な動作をしてくれたのです。

さて、
この結果を得て、
本件の問題の原因は、アプリ使用を繰り返す内に、
「レジストリファイルが不安定になる」ことにあると考えられますでしょうか？
いや、そうではなく、
このレジストリ不安定化というのは、アプリ単体に問題があって起こる現象ではなく、
それとは無関係の様々なアプリをインストールすることで生じる現象、ということなのでしょうか？

後者であるとすれば、原理的に、
この問題のアプリ専用にアカウントを作成し、
そのアカウントでのみ、そのアプリを使い続ければ、
ほぼ問題は生じなくなる、と考えられそうでしょうか。

今回、問題を起こしているアプリはテレビ系ソフトなので、
テレビだけ観るアカウントを作れば良いのかなぁ、なんて考えましたが、いかがでしょう。
（ユーザーの切り替え頻度が増えそうで、ちょっとイヤですが…。）

またよろしければご助言いただけると嬉しいです。

回答No.6

tencyuu_te

tencyuu_teです
パソコンのソフトは多数目に見えないところで動いているので特定するのは簡単ではありません
たとえばXPとIE8の相性が悪いパソコンが存在します(IE8が見掛け上正常終了しているがタスクマネージャーでみるとIE8が残っているとか)
またバックグラウンドで動いているソフトが影響している場合もあります
　常時アップデートがあるか通信しているのがあったり
msconfigから不要なものは停止にしておくのも有効な場合があります
他のソフトと相性が悪かったりも。。。

HDDの寿命については下記サイトを参考に
あとHDDの寿命で検索するといっぱいでてきます
http://hddbancho.co.jp/longevityof_hdd.html

お礼

＞パソコンのソフトは多数目に見えないところで動いているので特定するのは簡単ではありません

ごもっともなご意見かと思います。
また、その具体例を色々と挙げて頂き、大変勉強になりました。
教えて頂いた参照サイトも、じっくりと読ませて頂きます。
どうもありがとうございました！

回答No.5

violet430

> 可能な限り具体的にお話すると、
> 製品（製品型番：IO-DATA GV-MVP/TZ）付属のドライバの中に、
> 番組表をネット経由で取り込んでくるアプリがあるのですが、
> これを起動させようとすると、およそ９５％の確率で、このアプリは異常終了します。
> つまり、このアプリは立ち上がろうとするのですけども、すぐに落ちてしまうのです。
> 時々、奇跡的に落ちない時もあるのですが、この現象自体も気持ち悪いなと思っています。

それはツールの再インストールをして様子を見ます。
それで駄目なら、OSの再インストールも検討します。

> 最近、悪化した箇所は、
> リモコンの受信に関しての部分です。
> 今まで正常にリモコンからの命令を受信していたものが、
> まるっきり反応しなくなりました。（電池残量はあります。）
> ただ時々、何かの拍子に奇跡的に反応することがありますが、
> 基本は無反応です。

電池を抜いて放置してみて下さい。
私のAVアンプ用リモコンで、電池を抜いて放置すると復活する機種があります。そのため私は複数のリモコンを交互に電池を入れ替えて使用しています。

お礼

＞それはツールの再インストールをして様子を見ます。

回答番号No.4の「お礼」の所で書かせて頂きましたが、
ツールの再インストールをすると、問題は改善される（ぴっかぴかのデフォルト状態に戻るため）のを一度確認しております。
その上で、「では、なぜ、劣化するのだろうか？！」というのが気になっている点です。
この辺りのことについて、もし何かご存知でしたら、またアドバイスを頂けると嬉しいです。

＞電池を抜いて放置

これ、ひとまずやってみますが、
０か１かのデジタルの世界で、こういう方法がどうして有効なのでしょうね。＾＾；
また、放置時間というは10分くらいで考えていますが、短すぎでしょうか。（さきほど、電池を抜きました。）
この方法をトライし、もしうまくいくようでしたら、
どこかしらにその成功したことについて記述するつもりですので、ご確認頂ければと思います。
（問題が解決された時のみ、記述する予定）

補足

＜実験結果報告＞
リモコンから電池を抜き、数時間放置したのち、
正常に動作するか確認しましたが、ダメでした。
電池関連の問題では、どうやらなさそうです。

＞（問題が解決された時のみ、記述する予定）

と、書いていたのですが、念のためお伝えしておきます！

回答No.4

violet430

それは個別の現象です。
なのでｍ具体的に何が駄目になったのか明示してアドバイスを受けた方が良いですよ。
私のパソコンでは特にその様な症状は出ていないです。
個々の不具合はありますけど、きちんと修正は可能です。

お礼

どうもありがとうございます。

＞具体的に何が駄目になったのか明示

可能な限り具体的にお話すると、
製品（製品型番：IO-DATA GV-MVP/TZ）付属のドライバの中に、
番組表をネット経由で取り込んでくるアプリがあるのですが、
これを起動させようとすると、およそ９５％の確率で、このアプリは異常終了します。
つまり、このアプリは立ち上がろうとするのですけども、すぐに落ちてしまうのです。
時々、奇跡的に落ちない時もあるのですが、この現象自体も気持ち悪いなと思っています。
デジタルなツールなのに、落ちたり落ちなかったりする、その白黒ハッキリしないあたりが気持ち悪いという意味です。＾＾；

最近、悪化した箇所は、
リモコンの受信に関しての部分です。
今まで正常にリモコンからの命令を受信していたものが、
まるっきり反応しなくなりました。（電池残量はあります。）
ただ時々、何かの拍子に奇跡的に反応することがありますが、
基本は無反応です。

と、この程度の具体性では、判断材料としてはほとんど役に立ちませんよね。＾＾；
もし何か分かることがありましたら、また教えて下さい。

回答No.3

tencyuu_te

xpのsp2って事はかなり古いパソコンですよね
ＨＤＤの消耗によってもそうなります
新しいＨＤＤにインストールしなおせばすっきりすると思います

*現状デフラグはされてるようですが
最近エラーチェックと修復はされましたか？

お礼

アドバイスありがとうございます。

私のPCは確かに古いです。
PC自体、3～4年前に購入したもので、HDDの換装は一度もしたことがありません。

デフラグについては、直近３週間以内にしましたが、
これにより改善されることはありませんでした。

ちなみに、テレビキャプチャ関連のソフトがオカシクなったのはもう１年くらい前なのですが、
最近、またその異常エリアが拡大したので、今回このような質問をさせて頂きました。
IO-DATAの製品なんですけれどもね…。
機能さえ安定してくれれば、便利なツールなのですが…。

さらに補足として、
このテレビキャプチャ関連の付属ソフト（ドライバ）は１度オカシクなった時に、入れ直したことがあります。
で、入れ直したら当然ですが、問題ない状態からスタートしますので、
入れ直したあとしばらくの間は問題なく使えていました。

が、またしてもオカシクなってしまった、というわけです。
もうこれは繰り返しそうなるものなんでしょうかね。
最初問題なかったドライバが、徐々にオカシクなっていくというのは、
ファイル単位での劣化なのか、ファイル構成（ファイル群の連携）の劣化なのか、
それとも全く別の原因なのか、とても気になっています。

HDDが古いことで起こる問題であるとした場合、
それはつまり、何が悪いんでしょうね。＾＾；
またよろしければ教えてください。

回答No.2

tabotabo55

インストール→アンインストールを繰り返すとレジストリファイルに矛盾する書き込みが残ることがあります。また、ファイルがフラグメント（本来連続した情報であるはずのファイルが、ディスク内で細かく分断された状態のこと）が発生することもあります。
とりあえず　CCleaner でレジストリファイルを、　Defraggler　でフラグメントの問題を解決してみてください。
どちらも
http://www.piriform.com/
からダウンロードできます。
一応、これで様子を見て、重要な問題が発生しなければ、新しいユーザーアカウントを作成し、そちらの方にログオンして使ってみてください。
それでも問題が残ったら、リカバリーが良いでしょう。

お礼

どうもありがとうございます。
デフラグも何度かしたことがあるのですが、これも良くなかったでしょうか？
でも、断片化したものを改善するためにデフラグする訳ですから、これがまずかったとなると、ではデフラグとはなんぞや…ということになりますよね。

さて、

＞CCleaner でレジストリファイルを、　Defraggler　でフラグメントの問題を解決してみて

については、近いうちに、ひとまずやらせて頂きます！
貴重なアドバイスをどうもありがとうございます。
ちなみに、SP3にはアップデートした方がよろしいのでしょうか。
また、順番的には、SP3へのアップデート後に上記作業をすべきなのでしょうか。

＞一応、これで様子を見て、重要な問題が発生しなければ、新しいユーザーアカウントを作成し、そちらの方にログオンして使ってみてください。

・なぜ新しくアカウントを作成したほうが良いのでしょうか？
・「使ってみてください」とは、何を使うということでしょうか？

また回答を頂けると嬉しいです。
どうぞ宜しくお願いします。

回答No.1

kjtyn7

OS=XPは、Service Pack 3、Internet Explorer 8が最新です。
設定手順；スタート→すべてのプログラム→Microsoft Update →ようこそMicrosoft Update→高速Click →画面の指示そって、Service Pack 3を導入設定します。その工程にInternet Explorer 8もありますから設定して下さい。完了すればOKです。

補足

どうもありがとうございます。
えっと、SP3の件は参考になりました。
ただ、それだけで問題が解決するものなのでしょうか？
あらゆるソフトウェアで起こっている、この不具合について、
OSのバージョンを更新することで解決できる、という話なのでしょうか。

また、IEについては、ここでは私は言及していないので、
こちらについては、特には問題を感じておりません。
問題を感じているソフトウェアは、
例えば、
私はPCでテレビを見ているのですが、
そのビデオキャプチャに関するソフトウェアがどんどん劣化していて困っています。
またよろしければ、何かアドバイスを頂けると嬉しいです。
早速の回答、どうもありがとうございました。