ダウンロードができません

質問

ＶＩＳＴから７にアップグレードしたパソコンにスパイウェアを新規３年間でダウンロードしようとした際に「ＶＩＳＴＡサービスパック１又はそれ以上をお使いください」と表示が出ました、どのように対応したらよろしいのですか教えてください。

回答No.1

joekoo

もしかしてそのソフトはまだWindows7に対応していないのでは。　それともWindows7用の新しいソフトをダウンロードしないといけないのでは。　

「ＶＩＳＴＡサービスパック１又はそれ以上をお使いください」
このメッセージはそのソフトがWindows7の方がVista　SP1より新しいということがわかっていないということだと思います。

お礼

私のような初心者の質問にお答えいただき本当にありがとうございます。
パソコンは画面からの指示で簡単にできると思っていました。初めてＨＰからのダウンロードに試みる状況になりとても心配です。用語も今ひとつ理解できておりません。意見を参考に再度発売元にも確認してみます。これからも私の投稿を見かけましたならばご助言願います。