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PCが起動しません
友人のパソコンが一昨日の夜から起動しなくなってしまいました。 どうかお助け下さい。 一昨日の夜にシャットダウンする際に、いつもより長く時間が掛かるため リセットボタンを押してしまってから、起動出来なくなりました。 現在の状況は、ファンは回っていますがHDDのランプは点灯しておらず ディスプレイ（オレンジの点灯）キーボード（NumLock押しても反応無し） といった状態です。 電源コードの抜き差しや、メモリの再接続、マザーボードの電池の再接続も 試しましたが状況が改善されていない状況です。 リカバリーCDを入れたり（反応無しでした）、 セーフモードの立ち上げやBIOSの設定も試みましたが 現在キーボードも反応しないため、セーフモード等で立ち上げることも出来ない状態です。 スペックは分かる範囲で書き出しますと マザーボード：ギガバイトGA-EX58-UD3RインテルＸ５８ CPU：インテル（R）CORE I7 ９２０ OS：ウィンドウズビスタ ホームプレミアム HDD：１TB１６MBSATA2 720RPM NCQ3GBPS メモリ：PC１０６００ DDR３ ３ギガバイト１３３３MHZ 電源：ACBEL660w(ピーク時７１０ｗ アクティブPFC搭載） ビデオカード：NVIDBIA GEFORCE GTS250 512ＭＢ GDDR3-256ビットDVIx2 なんとか再度PCを起動させることは出来ないでしょうか。 どうかお助け下さい、宜しくお願い申し上げます。
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質問者が選んだベストアンサー
お使いのＭ／ＢはDual BIOSなので、たった一度のリセットでPrimary/Secondary BIOSが損傷したとは考えにくい。 ＞セーフモードの立ち上げやBIOSの設定も試みましたが ＞現在キーボードも反応しないため、セーフモード等で立ち上げることも出来ない状態です。 BIOSは立ち上がるのですか？ キーボードはＵＳＢ接続になっていませんか？ もしそうだとしたら、Ｍ／ＢのCMOSクリアをしたことでBIOSの設定が「既定値」に戻されている為、ＵＳＢキーボードが使えない。 ＨＤＤもPATA接続モードになっている。 上記が当てはまった場合、以下の内容で対応してみて下さい。 １，キーボードをPS/2接続する。 ２，ＨＤＤ接続モードをAHCIもしくはRAIDモードに変更する。 （マニュアルのＰ５１参照） http://asia.giga-byte.com/FileList/Manual/motherboard_manual_ga-ex58-ud3r_j.pdf
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- gsx250l
- ベストアンサー率0% (0/1)
HDDがクラッシュしてしまったようですね。HDDにアクセス中 に強制終了、HDDアクセスランプが点灯しないようですから、多分 HDD交換が必要ですね。参考までに!
お礼
回答ありがとう御座います。 私共では直せそうもないので修理に出そうと思います。 友人も私もPCにあまり詳しくなく、今回皆様より沢山の回答を頂き とても心強く、またとても勉強になりました。 心よりお礼申し上げます、ほうんとうにありがとう御座いました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
- nakamuraya
- ベストアンサー率33% (144/425)
No,4です。 画面が真っ黒ならば、グラフィックカードもしくはその接続を疑ってもいいかもしれませんね。 しかし、キーボードが反応無いようなので違うかも・・・ そのほかに考えられること＆対策は・・・ １，差しているメモリの内一枚が損傷した・・・メモリを一枚づつ若いスロット順に差して起動してみる。 ２，もし、青いメモリスロットにメモリが差しているなら白いスロットに変えてみる。 ３，セカンダリBIOSに切り替わり、BIOSのバージョンが工場出荷時に戻ったため、サポートしているCPUのステッピングが合っていない（最悪BIOSが起動しない）。 http://www.gigabyte.co.jp/Support/Motherboard/CPUSupport_Model.aspx?ProductID=2974 ４，そのほかのデバイスに損傷が起きている場合もあるので、必要最小限の構成で起動してみる。 最後に、キーボードがPS/2接続されていてキーボード本体にLED等のランプがあり、それが点灯していなければ厳しいかもしれません。
お礼
遅くなりまして申し訳御座いません。 メモリーを１枚にしたり位置を替えてみましたが改善されませんでした。 キーボードはPS/2の位置にしてるのですが、反応がない状態です。 やはりかなり重症みたいですよね＞＜ 何度もアドバイス下さり、感謝致します。本当にありがとう御座います。
- keibun
- ベストアンサー率25% (16/63)
たぶんBIOSが壊れています。 マザーボードを別のものにすれば良いと思います。
お礼
回答ありがとう御座います。 マザーボードの購入交換も検討してみます。 友人はPCを自作したことがないので相談検討致します。 アドバイス本当にありがとう御座います。
- FEX2053
- ベストアンサー率37% (7991/21371)
>現在の状況は、ファンは回っていますがHDDのランプは点灯しておらず 起動シークエンスが動いてないって状況ですね。キーボードが反応 しないということは、BIOSのロードそのものに失敗してる感じです。 電源が動く、ということは最低限のロジックは動作している（多分 CPUは生きている）と思いますが・・・。 ・・・BIOS-ROMが死んだかな？ いずれにせよ「相当な重症」と文面からは推測できます。マザーや CPUの交換=１から作り直しを視野に入れた方がいいと思います。
お礼
アドバイスどうもありがとう御座います。 PCに詳しくないので、皆さんからのアドバイスを試した後に 修理に出すようにします。 出来ることなら再度起動させたく思いますので、 沢山のアドバイスを引き続き宜しくお願い申し上げます。
はじめまして、よろしくお願い致します。 ＰＣは終了するときに何かをＰＣファイルに書き込みします。 それを失敗すると次回から起動できなくなります。 対策として、メモリーの交換をして見て下さい。 （パーツ等の故障がないか内部を確認して下さい） それでも駄目な場合は、ＯＳクリーンインストールをすることです。 ご参考まで。
お礼
お早い回答非常に心強いです、 ほんとうにありがとう御座います。
補足
友人が帰宅次第試してみます。 アドバイスありがとう御座います。 補足と致しまして 画面は、真っ黒になってしまっている状態です。
お礼
回答ありがとう御座います。 BIOSは立ち上がらない状態です。 キーボードはUSBか判らないので、友人が帰宅次第確認致します。 マニュアルの添付ありがとう御座います、帰宅前に読んで 勉強します。 ありがとう御座います。
補足
遅くなり申し訳御座いません。 キーボードはUSB端子の物ではありませんでした。 マウスとキーボードを再度差し込みましたが、状態は改善されませんでした。 キーボードが認識されればセーフモードやBIOSの画面が表示され 改善策も行えるのかなと思うのですか、現状画面は真っ黒で キーボードも認識されていない状況です。 他にも方法が御座いましたら、アドバイス宜しくお願い致します。