削除できなぃ

質問

フリーソフトのSpybot-S&DでスキャンしたところMicrosoft.Windows.securityInternetExplorerと赤い字で検出されました。
そして選択したした問題を解決のところをクリックすると4つの項目があり
ましたが削除ボタンを選択しても削除できません。
再度試してみたら今度も同じくMiccrosoft・・・と出たのですが選択した問題
を解決のところを押すと、一つが削除できました。と出たのですが何が削除
できたのかわからずさっぱりわかりません。
どなたか教えてくれませんか???

回答No.3

ryu-fiz

>リカバリして出荷時の状態に戻してぃるハズなのに
>フリーソフトのウィルスチェックでスキャンすると以前利用していた
>オンラィンゲームのファイルなどがどっさり検査されているのは
>どうしてですか???
>全てが出荷時の状態には戻らないのですか???

もう一度、取扱説明書などを参照してみてください。リカバリのやり方については、機種によって異なりますし、やり方を間違えている可能性も無きにしも非ずです。

まず…通常は、リカバリによって初期化されるのはシステムがインストールされたドライブ（通常はCドライブ）だけです。最近の機種の多くは、ハードディスクが最初から分割され、ユーザーデータを保存する目的でDドライブなどが存在するケースが多いと思うのですが、リカバリしてもそうしたドライブの中身については変わらない場合が殆どです。

もし、Dドライブ以下にもそのような危険なファイルが未だ存在するとしても、それはごく単純に駆除や隔離、削除が可能な状態になっている筈です。正しくCドライブがリカバリされていれば、通常は危険なファイルがシステム起動時に実行されるような状態は回避されるケースが殆どです。

こうしたケースに該当するなら、検出されたファイルを駆除するなり、隔離するなりすればOKです。

また、元あったファイルを温存するかたちで、単にシステムファイルを上書きするだけの作業を選択した場合には、Cドライブ内の感染もほぼ温存されてしまいます。きちんと初期化されるような選択肢を選びましょう。

以上述べた点に該当せず、未だ不審な症状が続く場合には…リカバリしても改善されないかなり深刻なケースが疑われます。メーカーサポートが利用出来ればすべきでしょうし、そうでなければ専門の業者をタウンページなどで探して有償で対処してもらうのが良いでしょう。

回答No.2

ryu-fiz

一般には、"Microsoft.Windows.security～"という警告に関しては、問答無用で無視、除外するという回答がやたら多いのですが…本来は、各種感染によってWindowsのセキュリティ設定が変更されるケースを想定しての警告であり、あくまでもユーザー自身がその警告に対応する設定を施した自覚がある場合に限り無視すべきものなのです。

なので、安易かつ無条件に除外したり、無視したりすることは実はマズイのです。まずはその辺を明示しておきます。

で、今回のケースでは…質問者さんご自身がトロイの木馬などに感染した可能性があるという自覚がおありのようなので、その線がないかどうかをきちんと確認されるのが筋だと思われます。削除ボタンを押しても削除出来ない警告があるということからも、悪質な感染による設定改変の疑いがあります。

次のURLでオンラインスキャンを受けてみるのがよいと思います。

http://www.nifty.com/security/vcheck/

なお、スキャン時は『推奨スキャン』ではなく『場所指定スキャン』でPC全体を指定することをお勧めします。

悪質な感染が見つかり、除去が困難な場合、あるいはSpybot-S&Dの警告が改善されない状況が続く場合には、もっと別な対処が必要ですが、非常に深刻な感染が疑われるのであれば、最も推奨される対処はリカバリです。

リカバリなしでの改善を望まれるのなら、ここを締め切った上でhigaitaisaku.comの質問掲示板に移動されるのが良いかと思われます。

http://www.higaitaisaku.com/

ツールによる改善を行う場合には、Malwarebytes' Anti-MalwareやSUPERAntiMalwareが有効かも知れません。

http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/SuperAntiSpy/mokuji.htm

ただし、これらを利用したからといって確実に感染を除去出来るとは限りません。やはり、リカバリが最も早くて確実な対処だと言えます。

昨今の感染は多様かつ深刻化しており、各種対策ソフトの利用だけで防いだり改善したりすることが難しいものが増えています。OSやアプリケーションソフトの弱点＝脆弱性を悪用したものが非常に多いので、これらをきちんと改善していくことが非常に大切になります。

次のサイトの初心者向けコンテンツから理解に努められると良いでしょう。

国民のための情報セキュリティサイト
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/index.htm

補足

回答どうもありがとぅござぃます。
昨日なんとかリカバリできました。そこで質問なんですが、
リカバリして出荷時の状態に戻してぃるハズなのに
フリーソフトのウィルスチェックでスキャンすると以前利用していた
オンラィンゲームのファイルなどがどっさり検査されているのは
どうしてですか???
全てが出荷時の状態には戻らないのですか???
リカバリしたのになぜか不安になります。
よろしくお願いします。

回答No.1

kazuof23

この例に似ていますが、文言が微妙に違うので参考まで。

「Security Risks」または「Windows Security Center」が検出されるのは？
http://canon-its.jp/supp/sb/wsbt5002.html

補足

回答どぅもありがとうございます。
良く似ている感じですがやはり回答内容を読むと、私の症状とは違ってぃました。今現在、何回かスキャンしているのですが、ウィルスを検出されないときは「おめでとう!・・・・・・・」とメッセージが出てその下には何も書かれていないのですが、今回は、その下に
Cache・Cookie・History・IntenetExplorer・Log・MS Direct3D・Ms Direct Draw・
Windows・WindowsExplorer・WindowsSDKなどといった項目がでてその横に各項目ごとに数字が書かれていて、「選択した問題を解決する」で削除できるように
なったのですが全部削除されず少しずつ削除されていっているので何回もスキャンしては削除している状態です。以前は上記の様な項目は出なかったので怪しく思い削除していますが実際なんなのかわからず削除しています。

それと、何日か前にspybotの検査ではなく、PCを立ちあげたらトロイの木馬が検出されました・・・とか警告みたいなのが出ました(多分セキュリティ対策のソフトのアバストからの警告だったと思います)がそれは駆除できましたが何か関係があるのでしょうか・・・

よろしくお願いします。