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ノートン期限更新時まじか。ソフト亡失

去年初めて購入して、期限更新しようとしましたら、購読キー入力となり、解りません。ソフトを亡くしているので、簡単に更新できないのでしょうか。まだ間に合うので良い方法教えてください

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hageoyadi
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回答No.1

ソフト自体はなくしていても、インストールされていて、現に動いているのなら、購読キーを購入してキーを入力すればOKなはずです。

参考URL:
http://shop.symantec.co.jp/Definitionkey.asp
fujisann
質問者

お礼

更新成功しました。有難うございます。購読キー全角できて、入力は半角、わかるまで大変でした。クレジットカード番号間違ってないのに何回も別のカード使用せよとでるのは不安でした。3枚目でよううやくOK、決済は不安がありますね。本当に有難うございました

fujisann
質問者

補足

回答ありがとうございます。何度も購入キー購入しようといましたが、出来なかったので、ソフト入れないからかな?と思いました。現在どのタイプ使用しているのか。更新はなにをこ購入したらよいのかもわかりません。最初からまたトライしてみます

その他の回答 (1)

  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.2

>現在どのタイプ使用しているのか。 ヘルプ→バージョン情報 で現在ご利用のバージョンがわかります。

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