カスペルスキー ブラックリスト・ライセンスキーが・・・

質問

カスペルスキー・インターネットセキュリティを使ってます。
PCを立ち上げた時にポップアップで「ブラックリストが見つからないか破損している」と表示され、
指示通り更新処理をしても「すべてのコンポーネントは更新されていません」と出ます。
何度やっても同じです。

カスペルスキー・インターネットセキュリティを開くと
上の部分が赤色になっていて「ライセンスキーが無効です」と出てます。
（ライセンスキーの有効期限はあと２７日残っています）

この場合どうしたらいいのでしょう？
再インストールするのが早いと思いますが、ディスクをなくしてしまってできません。

回答No.1

shinh

ライセンスは購入するしかありませんが、
カスペルスキーのサポートページに行けば、
http://www.just-kaspersky.jp/support/win7.html

無償で最新のバージョンがダウンロードできますよ。
なので、
今のを、ライセンスを残すでアンインストールして、
ダウンロードしたものをインストールすれば、
最新のバージョンでライセンスは今までのが引き継がれますよ。
手順とかも載ってますよ。
カスペルスキー→サポート→ＪＵＳＴ Kaspersky ポータル　で行けます。

お礼

無効と言われるライセンスキーを残して使えるのか少々不安はありますが・・・
時々「ライセンスキーが無効です」の表示が消えて普通に戻るので
そのタイミングでやってみます。
ありがとうございました。