イーバンクのカード利用再開について

質問

はじめまして。

このたびお財布を紛失してしまいました。無論すぐにvisaデビット付きキャッシュカードを停止しました。
結果的には数時間もしないで、連絡が来て無事に手元に戻ってきて利用を再開したいのですが、操作画面上どこにもありません。

ログインしマネーカードの選択をしてもどこにもなく、セキュルティ設定の設定/解除を選択してもそのような選択欄は存在しません。

一応すべての欄を確認したのですが、ありませんでした。
メールでは解除後すぐに二通メールが来て、マネーカードを停止しました。とvisaデビットを停止しました。ときました。
どうやったら利用再開できるのか知ってる方いましたら、よろしくお願いします。

回答No.1

hiroaki101

こんにちは。以下をご覧下さい。

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10102&cid=
> カード停止手続後、お手元のカードはご利用できなくなりますので
> ハサミを入れて破棄をしていただきますようお願いいたします。

http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/pop/card_transfer.html
> カードの再発行は、ログイン後の「カード」メニューから行うこと
> ができます。

私が斜め読みした限りでは、一度停止手続きを行ったカードは再度利用可能にすることはできず、カードの再発行を要請する必要があります。手数料1050円がかかるようです。

http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/index.html

盗難・紛失に関する電話での応対窓口が以下に書かれています。

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10284