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新車３日で故障
納車され３回しか乗っていないのに、運転席のパワーウインドウが動かなくなりました。 ドアの中で何かが外れたようです。その為窓枠に少し傷がつきました。 買った販売店では、ドアを交換すると将来的に手放す時、中古の査定が落ちるのでそのまま修理を、と言っておきながら後日電話では、査定は落ちないので新しくドアを交換したほうが気持ちがいいでしょうといわれました。それにドアにも少しひずみがあるらしいです。修理は可能なようですが。 本当のところは新しい車と換えてもらいたいところですが、無理だと言われました。過去の書き込みを見てもそのようですね。 本当にドアを交換しても査定価格は落ちないのでしょうか？ドアの交換とひずみの修理どちらがいいのでしょう？たった３日でと思うと納得いかなくて・・。よろしくお願いします。
- rinrin--bell
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気持ち良く、ドアごと交換してもらいましょう！ 事故などの外傷の修理ではなく、部品交換なのですから、 中古車の査定には問題は無いはずです。 外傷での板金塗装なら、よく見れば修復が解りますし、 部品交換になっても、車体の歪みなどが残りますので、 査定額に影響が出てくると思いますが、 そういうわけでは無く、単純な不良部品の交換ですら、 まったく問題が無いはずです。 もしも心配なら、ディーラーで整備記録に交換の理由を 記入して頂いたらいかがでしょう？ 多分「部品不良のためドアパネル交換」となるはずです。 その際に出来れば、メーカーの塗装済みのドアを 使ってもらうと安心ですよ。 新車のうちですから、色落ちや変色もまだ 発生していないと思いますので・・・・ どうぞご安心してください。
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- teiou68k
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これはクレーム処理になると思うので、メーカの客相に電話して文句を 言うべきかと。それで事態は変わるかもしれませんが、以下は事態が 変わらなかった場合の話です。 ＞本当にドアを交換しても査定価格は落ちないのでしょうか？ 落ちると思いますが・・・。本当に落ちないならディーラに念書を書かせては？ ＞ドアの交換とひずみの修理どちらがいいのでしょう？たった３日でと思うと納得いかなくて・・。よろしくお願いします。 それは貴殿の価値感次第だと思います。私ならドア交換をすると思います。 ＜余談＞ 聞いた話ですが、新車でもドアを交換された車があるそうです。原因は ライン上で組みあがり、出荷状態になった車を工場の若いにーちゃんが 工場内で派手に乗り回し(当然なんちゃってドリフトとか)、へこましたり することもあるからだそうです(これは某書でみただけで本当かは不明)
お礼
実は、あきらめかけていました。でも言う事は言うべきですよね。 念書ですか。なるほど。ぜひ参考にしたいと思います。 ありがとうございました。
こんばんは 大変ですね。 私の父も以前に新車を買って一ヶ月でエンジンが故障をしてディラーに文句を言って最初は修理ということだったのですが、買ってすぐに故障では縁起が悪いし乗りたくないと強く言ったら新しい車に変えてくれましたよ。 安い買い物ではないですし非はディラーにあるのですから もう一度交渉してみれば・・。
お礼
そうですよ。本当縁起悪いですよ。 新しいのと変えてくれるケースもあるんですね。 頑張ってみますね
お礼
ディーラーとは、気持ちよくつきあっていく事も大切ですよね。攻撃的にならず話をしてみます。