新車で買った車のコンソールボックスに傷がついている

質問

ついこないだ新車のビッツを買いました納車したのが夜だったのでコンソールボックスまで見ていませんでしたが明るい時に見てみたら助手席のコンソールボックスにうっすらと傷がついていましたあと助手席のパワーウインド近辺にシミもついていましたこれは買った所に（ディラー）行って交換してもらう事は出来るのでしょうか？シミも落としてくれる事が出来るのでしょうか自分ではほんとにうっすらとしか傷とシミがついていないので強く言う事にためらいを感じます。直してもらう事は出来るのでしょうか分かりません。

回答No.2

iceman777 · ベストアンサー

＞ついこないだ新車のビッツを買いました
のついこないだとはどの位前でしょうか？納車が夜だったとの事ですが、翌日に気付いた方が良かったですね～
余り時間が経っていると難しいかも知れませんが、勿論クレームは付けて良いですし、交換（部品）もしくは修理してもらえるはずです。
担当の営業マンがどの位親切かにも寄りますねぇ。
とりあえず、一度出向いてみては如何でしょうか？

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.1

punch4mm

シミは染み抜き
傷は部品が小さければ交換してくれると思います
ディーラーさんは信用が大切ですから、納得できる対応してくれると思いますよ。
上役の人に言うのが一番です。
ダメなら同系列の別支店ディーラーへ行けば良いです。

お礼

参考になりましたありがとうございます。