お世話になっていた人が亡くなりました。するべき事は？

質問

1ヶ月ほど前に携帯に着信が入っていました。丁度その場に居なかった為電話に出れなかったのですが、留守番電話にも伝言が残っていなかったので、大したようじゃないのかなとそのままにしておりました。
着信相手は、知人からでした。
その知人が亡くなったと、先日風の噂で耳にしました。
丁度電話があった日の前数日の間に亡くなったようで、おそらくその着信は、知人の身内の方からだったのだと推測しました。（多分、携帯アドレスに入っている人に順に掛けていて、直接出た人にだけ口頭でお伝えして、当方は留守だった為、そのまま伝言せずお切りになられたのだと思います）

その知人とは、オンラインの趣味を通じて知り合ったのが切っ掛けで、遠方と言うこともありなかなか実際に会えた回数は片手分です。
ですが、よくメールや他愛も無い話のやり取りはしていて、また、自分の身の回りの話の大分深い部分も沢山お話しました。
ただ、オンライン主体の付き合いですと、やはり少々特殊で、たとえば結婚したとしても、仲は良いですが、結婚式に呼ぶ間柄とはまた違う友人関係…と申しましょうか。そういう感じです。やはり、生で直接お付き合いのある方よりは、距離でいうと少し遠いかもしれません。

しかし、この方には、とてもお世話になりました。何度も悩みを聞いてくれて、励まされて、本当に感謝しています。
彼女が病気を患ったと言う事は当時知っており、また、その病名については知っている人はかなり限られた範囲だったようですが、当方には教えてくれました。必ず良くなろうねって、何度もお話しました。

そんな彼女が…おそらくは亡くなったのですが、断定できない理由は、わからないからです。
こういう特殊な切っ掛けの付き合いだった為、彼女と身近での共通の友人が当方にはおりません。また、ご家族の方も当方をご存知ありません。
ですので、彼女と信仰のあったサイト上の方が複数、丁度亡くなったと思われる頃合に遠まわしですが、それをにおわせる内容の記事を書いておりましたもので、確信には至らぬ物の、どこか、そのような予感がしている…という状態です。サイトの方に確認するには、面識もありませんし、相手の方の気持ちを思うと、とてもじゃないですが出来ません。

実際に、折り返し電話をすれば良いだけの話なのでしょうが、怖くてなかなかできずにいます。
そして、おそらくは予測があっていた場合、電話に出るのは本人ではなくご家族の方だと思います。その場合、ご家族の方の心境を思うと、何を話したら良いのかもわかりません。ただ傷を抉りかねないため、ここはわからないまま、でしゃばらず大人しくしている方がご家族の為かもしれません。
仮に亡くなられていた場合、日数的にも既に葬式は終ってしまっています。当方は何も出来ませんでした。
今からでも何か出来る事や、ご家族に迷惑にならない事は無いでしょうか。
学友の方や身近な友達と比べると、大手を振って友達と言って良いのかすら躊躇いがあります。しかし、彼女の存在は私にとっては大きかったのです。
まずは、辛くても確認が第一だとは思うのですが、切り出し方がわかりません。住所は知っているので、手紙を…とも思いますが、形に残してしまうことは、ご家族にとってお辛いかもしれず、それも躊躇います。

わからないまま居る方が、彼女の周囲の方々の事を思うと、一番良いのでしょうか。
どうしても、今はショックが大きく、自分中心で考えてしまいそうだったので、アドバイスを頂きたく書き込み致しました。説明が下手で長くなり、また、解りづらくて申し訳ありませんが、何かアドバイスいただけないでしょうか。

回答No.1

takakubo · ベストアンサー

意を決してリダイヤルすべきです。そして「先日はお電話を頂いておきながら、折り返しが遅くなり申し訳ありません」と伝えてください。

実際に噂が本当なのか、違うのか、そこでわかります。
もし本当だとしたら「自分がどれだけ彼女に助けられ、支えてもらっていたのか、どれだけ感謝しているのか」をお電話に出てくださる方に伝えるべきです。身内というのはそういう生前の姿を聞くことができるのは悲しいことですがうれしいことです。

正直、本当であれば、早くしないと電話を解約されてしまうかもしれません。
今回はまず事実を知ること、そしてそのときに何もペラペラと話す必要はありません。改めてお焼香にうかがっても、お手紙で御礼を伝えても、お花などをご霊前に、とお送りしてもいいと思います。

こういうことは早くしてしまったほうが多少の無礼があっても許されるのですよ。御礼とお詫びは早くっていいますでしょう？
それに、こうやってずっと気にしながら、でも・・・と思い悩んでいるのであれば、早く彼女のことをじっくり受け止めるべきです。

勇気が要りますが、がんばって下さいね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電話以外の手段となりましたが、じかに確認を取って参りました。
やはり……覚悟はしておりましたが、お亡くなりになられていたのだそうです。ご家族の方から携帯メールにて教えて頂きました。

彼女の素晴らしさを、存分にご家族の方に知ってもらいたいと思っています。
手紙をしたためようと思うのですが、こういう場合、何かマナー（冒頭の文章など）はあるのでしょうか？
今まで、このような不幸の経験が無い為、取ってつけた知識しかありません。
また、手紙だけではマナー的に非常識でしょうか？
正直、直に行くには遠く、金銭的な理由や日程が中々取れない理由などで、難しいです。
しかし、会いに行かないでお花やお手紙だけというのは、非常識となるのでしょうか…
質問文で申しましたとおり、関係は仲は良くても少々特殊な関係だったので、尚更悩んでしまいます。

また、こういうのを行う日程をどうすればいいのか困っています。
亡くなられたのは、10月22日だとお聞きしました。まだ1ヶ月にも満たないなか、ご家族も大変だと思いますし、今何かを送るのは迷惑でしょうか？しかし、花は枯れてしまうので、遠方でも遅れるか心配です。

アドバイスのお陰で、背中を押されて事実を知ることが出来ました。
辛いですが、本当に感謝しております。アドバイスありがとうございました！

回答No.3

noname#107608

質問者さんのこのカテゴリーでの新たなご質問に回答した者です。
#1＆2様へのお礼文の中で疑問に思われていることは、質問番号：5428024でアドバイスさせて頂きました。

私もお花が良いと思います。
#2様がおっしゃるように、白を基調とした花束やアレンジメントはいいですね。
遠方であれば、インターネットで注文する方が良いかもしれません。
インターネット花キューピットなどをご利用になれば、ご遺族がお住まいの地域のお花屋さんが指定日に届けてくれますよ。
お花は傷みやすいので、質問者さんが直接送るよりも新鮮な状態で届きます。

ただし、手紙と一緒というわけにはいきませんよね。
もしも、手紙と品物を一緒に送られたいのであれば、日持ちがするお菓子の詰め合わせを送る方法もありますよ。
お店の方に事情をお話になれば、お供え用に包装してくれますし、その中に手紙を同封してくれると思います。
大抵のお店は地方発送してくれますから、お店から直接発送することも可能です。
もちろん、送料は別途かかりますが。
私の友人は遠方だったので、御供のお菓子を送ってくれました。
その中に手紙が一緒に入っていました。
以上、ご参考までに。

お礼

ご回答ありがとうございます。
こちらにまでご回答いただき、本当にありがとうございます。
該当記事の方で、こちらとまとめてお礼回答をさせて頂きます。
ご確認下さい。
ありがとうございました！

回答No.2

takakubo

Ｎｏ．１です。

確認が取れたとのこと、悲しい結果でしたね。でもあなたにとってこれがよかったのだと思いますよ。

＞彼女の素晴らしさを、存分にご家族の方に知ってもらいたいと思っています。
手紙をしたためようと思うのですが、こういう場合、何かマナー（冒頭の文章など）はあるのでしょうか？
今まで、このような不幸の経験が無い為、取ってつけた知識しかありません。
また、手紙だけではマナー的に非常識でしょうか？

是非、教えて差し上げてください。
「拝啓、先日は○○さんについてご連絡いただき、ありがとうございました。」と言う書き出しで十分です。
できればパソコン打ちではなく、手書きがいいかと。あなたにとっても彼女を振り返るいい機会だと思いますし、彼女への供養のひとつになるんじゃないかしら。

＞正直、直に行くには遠く、金銭的な理由や日程が中々取れない理由などで、難しいです。
しかし、会いに行かないでお花やお手紙だけというのは、非常識となるのでしょうか…
質問文で申しましたとおり、関係は仲は良くても少々特殊な関係だったので、尚更悩んでしまいます。

こういうのは知ってから早めのほうがいいと思います。特殊な関係であったことを踏まえた上でのこと、最後まで顔を出さずとも、「○○さんとのメールのやり取りの中でどれだけ私が救われたか、助けられたことか。一言一言に彼女の優しさ、思いやりがあふれていました。」という感じで十分です。色々説明する必要もありませんしね。
こういうことは全て気持ち、なんです。

＞また、こういうのを行う日程をどうすればいいのか困っています。
亡くなられたのは、10月22日だとお聞きしました。まだ1ヶ月にも満たないなか、ご家族も大変だと思いますし、今何かを送るのは迷惑でしょうか？しかし、花は枯れてしまうので、遠方でも遅れるか心配です。

ご遺族にとって重過ぎないよう、お花が一番無難かな、と思うのです。別に彼女の好きなものを知っているならそれにされればいいのですが。

お花でしたらお花屋さんに行って、「予算はこれくらいで、ご霊前にお花を送りたいので」と言えば、上手に作ってくださいますし、遠くても大丈夫。今はネットでもお花は送れますが、こういうときはお花屋さん（どんなところでも大丈夫）にお願いするといいです。送料はかかりますが。白っぽいお花を作ってくださると思います。
宗派もわかりませんから、これが無難です。

送る時期ですが、「取り急ぎ」というのがいいかと。そうでなければ月命日。（２２日に届くよう）でもまだ４９日が過ぎていないのですよね。でも亡くなって最初に用意された花が２週間くらい立っていますから枯れてしまった頃です。ご遺族にとっては何日過ぎたから、というのはあまり関係ありませんよ。

もし、１年立っても彼女のことを覚えていたら、是非命日の１０月２２日にもお手紙なりを送って差し上げるといいですね。

本当にあなたの「気持ち」なんですよ。無理のない範囲でね。

色々書いてきて思ったのですが、お花なりを先に送って、その際にカードを添えて「○○さんのご霊前に」と書けばこれで気持ちが伝わります。そしてまたあなたの気持ちも整理されてから、お手紙なりで彼女にお世話になったことをお伝えしたほうがいいかもしれませんね。

お礼

お花の頼み方も、今まで一度もこのように花を送る機会が無かったので、どうすればいいのかと思っていたのですが、とても分りやすく教えていただきありがとうございます。
お花を送る日付も、やはり22日に届くようにした方がいいのかなど考えましたが、すぐにでも送って差し支えは無いでしょうか。ご家族の方へ失礼にあたらないのでしたら、来週頭には届くように手配したいのですが。
お花を頼む際、送り先の氏名は、故人の名前になるのでしょうか？
実は、ご家族の下のお名前までは存じておりません。相手の本名と住所は存じております。大体の予算なども、調べてみようと思います。

特殊な関係についても、ご理解頂けてありがたく思います。
やはり、実際にお線香をあげに伺うことも考えましたが、当方の場合、付き合い上考えた結果、やはり、行かない方が良いと思うのです。それでも、何かをしてあげたい。だからこそ、悩んでおりました。
会いに行かないことはご家族の方からしたら非常識な行動かもしれませんが、その分、彼女とのメールなどのやり取りの想い出を、しっかりと手紙にかきたいと思っています。それが、私がしてあげられるご家族や彼女への最高のおくりものになると信じたいです。

ある程度覚悟をしていたからか、気持ちは大分整理出来ております。
お花とお手紙を、一緒に送ろうと思います。
少しでも、彼女や、ご家族の為になれば、とても嬉しいです。
不慣れな事だらけですが、気持ちを頑張って伝えたいです。ありがとうございました。

補足

またのご回答をありがとうございます。
特殊な関係だったとはいえ、やはり何かをしたいという気持ちが強いのですが、幾ら友達と言えども常識を弁えない対応はしたくないと思っておりました。しかし、その気持ちと裏腹に知識が追いついておらず、自分で調べたりもしているのですが、いまいち自信がなくて、こうして質問をさせて頂いております。ご回答のお礼を質問で帰す形ばかりで申し訳ありません。

文面についてご丁寧にありがとうございます。
決まった文句があるのは調べて知っているのですが、果たしてどれを使ったら良いのかが見当つかず、困っておりました。余程失礼でなければ大丈夫と思う反面、やはり非常識なものでご家族の方に不快な思いをさせたくありませんもので…。とても参考になります。封書や便箋、切手につきましては、こういう場合はやはり、通常のお悔やみの手紙のようなものを選べばよいのでしょうか。
封書や便箋、使用するペン、切手にも細かく決まり（？）があるようで、頭が混乱しております。切手は郵便局でこういう時用のものがあるのは知っているのですが…
普通のシンプルな罫線付きの無地の便箋に、一般的なサイズで白くて、中身が青紫みたいな紙が入った封筒（履歴書送付に使ったりするような、あの手のもの）、普通の黒ペン…と思っていたのですが、これだと非常識にあたるでしょうか？