windows7 アップデート

質問

windows vistaからwindows 7へアップデートを行っていますが、
途中で以下のエラーが出てしまいます。

必要なファイルをインストールできません。 ファイルが破損しているか見つからない可能性があります。インストールに必要なすべてのファイルが利用可能であることを確認し、インストールを再実行してください。 エラー コード:0x80070570

解決方法ご存知の方よろしくお願いします。

回答No.2

ajasuco · ベストアンサー

Vistaと7のエディションは同じですか？
上書きは同エディションのみです。
32bit→64bitはフォーマット後のクリーンインストールしかできません。
動作環境をもう一度見直してみた方がいいんじゃないかな？

お礼

回答ありがとうございます。
vistaビジネス→7ビジネス、32bit→32bitのアップデートです。
クリーンインストールも試しましたが似たようなエラーになりました。
結局CDから起動させ、無事インストールできました。

回答No.1

vaidurya

エラー内容はそのまんまで…その原因を考えると
インストールディスクからファイルが読み出せないという意味です。

一部のOSではインストールディスクの異常を調べる機能があるので
もしWindowsにもそういったものがあるなら、光学ディスクからの起動時
最初の段階で、そういった選択肢があると思います。

また、光学ドライブの不調で、同様の問題が生じることもあります。
クリーニングディスクを使うほか、短時間で行なえる対策はありません。

光学ドライブは、CDとDVDの一方は正常に読めるのに…
他方だけ読めないような故障状況もめずらしくありません。
光学ドライブが壊れているとしたら
内蔵光学ドライブを交換するか、USB接続の光学ドライブなどが考えられます。

#USB接続の光学ドライブからのOSインストールにはM/BとOSの対応が必要。