賠償責任 人身事故 保険外請求

質問

車での人身事故を起こしてしまいました。お相手の方は80歳と高齢で接触事態はひどくはなかったと思うのですが、ご高齢のため自転車にのった状態でそのまま接触後倒れ頭を打ち、脳挫傷というけがを負ってしまいました。お詫びも2度ほど伺いました。ですが、その時に保険以外の請求のお話をされ、私自身は「保険会社にお任せしますので・・・」とお伝えしています。入院も半年くらいされ自宅に戻られたのですが、その後自宅で転ばれて骨折されまた再度手術＆入院になりました。頭のけがによる認知症もでていたとのことです。それがもとでけがをしたと再度保険会社にそちらの請求が来たそうです。担当者の方が「そちらのけがは事故とは関係性がないのでお支払いはできません」とお伝えしたそうですが、私自身に連絡が入りそちらの請求のお話をされました。
私自身はお相手様には大変申し訳ないという気持ちでいっぱいです。
保険屋さんにも何を言われても示談で払うというような事はいわないようにと言われています。賠償額は聞いていませんが、多額請求されてもそんなにお金がありせん。
今後、どのような対応を私はしていけばよいのでしょうか？

回答No.3

donbe- · ベストアンサー

このような請求になるとタカリの類になります。

保険屋は毅然と対応しますが、タカレないので話しがしやすい加害者に直接接触してくるのでしょう。
また、あなたを利用　代弁させて、間接的に保険屋に要求させようと考えてるのかもしれませんね。
ここまでくるとあなたもある部分毅然とした拒否姿勢も必要です。

法的に必要な賠償はあなたに代わり、保険屋が全て対応　支払います。
そのための保険加入です。
今後は出来るだけ無視しましょう。電話があっても「保険屋担当者に任せていますのでそちらに直接連絡してください、賠償の類は一切話しをしないよう云われています」として突き放すことです。

不当な要求ですから、今後一切相手に電話する必要もかかわることもしないことです。
相手から電話があった場合は、ただちに保険屋担当者に会話の内容のみは伝えることですね。

お礼

ありがとうございます。
お相手のことを思うと申し訳なく感じてしまいますが、やはりプロの保険屋さんにすべてをお任せしていこうと思います。私にはこの先のいくらになるかわからない治療費＆賠償金をお支払いしていくことは無理だと思いますので。。。
その方が、適正な賠償金額をきちんと対応していただけるのですね。
でも、なぜでしょう？保険屋さんにお相手の方も言うことでお金の面はある程度いただけるようですが、未だ、請求されていない部分もあると保険の担当の方からききました。

回答No.4

makookweb

あなたの選択肢は２つかと思います。

　１．保険には一切頼らず、今後一生面倒見るつもりで金銭的保証を続ける
　２．全面的に保険屋に任せて、あなた自身は何もしない

一番行けないのは、中途半端な態度・行動です。

全面的に保険屋に任せないのであれば、
保険屋のサポートは一切無いと思ったほうが良いです。

お礼

ありがとうございます。
そうですね。一番行けないのは、中途半端な態度・行動ですね。

回答No.2

rgm79quel

被害者からの直接請求は全て無視して下さい。

賠償しなければいけない金額はちゃんと保険で支払われます。

もし、直接お金を払ってしまったら
一生永遠にお金を請求されてしまいます。

相手が直接請求して来るという行為は
脅迫行為ですから
会話は録音し
場合によっては警察へ被害届を出して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
直接のお電話をいただくと、お相手様の家族の心情を伝えられ胸に詰まる思いです。
お見舞いも再度いったほうがよいのでしょうか。前回のときに「来ていただいても・・・」と言われ、その後は伺っていません。
それも悩んでしまいます。
一日も早く、お相手の方が快復に向かっていただきたいと願っています。

回答No.1

annteizai

とにかく保険屋さんの指示を守るのが一番ですよ。　保険屋さんはプロですから。多くのケースに対応されているわけですから、適切なアドバイスがあるはずです。あなたの、相手方に申し訳ないという気持ちはよくわかります。でも素人考えで示談に応じたり、決してしてはいけません。結局は法外な金銭の要求をされたり、恐いことになります。

お礼

ありがとうございます。
明日、保険屋さんに相談してみます。
お相手の方のご家族のお気持ちを思うと、本当に苦しい思いです。
できる限りの事はさせていただきたいと思っています。
事故は本当に、辛いものです。