ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パックが働かない

質問

メールで添付されてくるdocファイルが開けなくて困っています。

当方は、Hotmailを使用し、Office2003で、先方はOffice2007のため、「Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パック」をインストールしたのですが、添付ファイルを右クリックで「対象を保存」とすると「Internet Explorerでは、を開けません。インターフェイスがサポートされていません」というエラーが出てしまいます。また左クリックで「保存」を選択しても、「ファイルの情報を取得しています」というダイアログが、いつまでたっても出続け、ダウンロードできません。MS Updateで、他の互換機能パック（ＳＰ１）、（ＳＰ２）をインストールして再挑戦すると、１回は成功するのですが、２回目は再度上記のエラーが出ます。

相手が「docx」ではなく「doc」で送ってくるのが問題なんでしょうか？　どなたか解決策を教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

Hotmailが悪いのかもしれないです。
WindowsLiveメールでHotmailのアカウントを設定して受信してみてくれますか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。WindowsLiveで設定して、再度送ってもらってみます。

補足

WindowsLiveメールで受信したところ、問題なくダウンロードすることができました。しかしHotmailの、どの辺が問題だったのでしょうかね。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

>WindowsLiveメールで受信したところ、問題なくダウンロードすることができました。しかしHotmailの、どの辺が問題だったのでしょうかね。

マイクロソフトへ問いあわせて下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx