office2007のファイルが開けません

質問

会社のパソコンなんですが、Microsoft office 2007のファイルが、office 2003で開けなくなってしまいました。
OSはWindows2000で、Microsoft office 2003を使用しています。

一昨日まで普通に開いて編集できていた、office2007のファイル(拡張子がdocx,xlsxなど)が、昨日から突然開けなくなってしまいました。
docxファイルを開こうとすると「ファイルを開くときにエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されて開けず、xlsxのほうは「コンバータでファイルを開くことができませんでした」というエラーがでてやはり開けません。

原因として考えられるのは、昨日のMicrosoft Updateの自動更新の最中に、「Microsoft Office 互換機能パック Service Pack 3 (SP3)」のインストールに失敗したことです。その後Microsoft Updateを開いて再度インストールし直したのですが、全く解決しません。更新履歴を確認すると、自動更新は「失敗」になっていますが、その後のインストールで「成功しました」になっています。

「プログラムの変更と削除」から「2007 Office system 互換機能パック」をアンインストールし、もう一度インストールし直してみましたが、やはり解決しません。

会社の業務では、2007形式のファイルが送られてきたり、2007形式で送って欲しいと頼まれたりすることがあるので、とても不便で困っています。

何か良い解決方法があったらアドバイスをお願いします。

回答No.2

kawais070 · ベストアンサー

なんとなく、Office互換機能パックSP3 って、Windows2000には対応していないのではという気がします。
古いバージョンの互換機能パックが入手できればよいのですが…

マイクロソフトのサポートが切られたことだし、そろそろ Windows2000をやめた方がよいのでは…

お礼

回答ありがとうございます。
OSの変更も検討してみたいと思います。

回答No.3

te2kun

office互換機能パック SP3は、Windows2000未対応です
office互換機能パック だとWindows2000は対応しています
office互換機能パック SP3をアンインストールして、office互換機能パック を入れられた方がよいと思います。

Windows XPで同じようなことになったことがありますが、office互換機能パック を入れ直すと正常になった記憶があります。

やはり、Windows2000はすでにサポートが終了しているため（有料サポートは除く）にオンラインで利用するのは望ましくありません。　対応しているセキュリティーソフトもないに等しいですので

やはりOSを変更した方が望ましいです。

回答No.1

violet430

下人はご推察の通りと思います。
Officeを削除して入れ直し、互換機能パックをきちんと入れることで解決すると思います。