USBを認識しない

質問

今まで使っていたＵＳＢが使えなくなってしまいました。メモリーもスキャナーも外付けＨＤもです。他のＰＣでは認識できるのですが、原因として考えられること、あるいは対策方法などご教授願います。

回答No.2

kringon

僕もドライバが壊れた可能性が高いと思います。
念のためにUSBポートからすべての機器を取り外して、電力不足でないか確認してみてください。
取り敢えずUSB機器はすべて外します。
この状態でPCを再起動します。起動後にUSBメモリ(又は消費電力の少なそうな機器）をPCに接続して認識するか試してみてください。
認識しない場合は、デバイスマネージャーでUSBポートがどういった状態になっているか確認して、メーカーに相談するしかなさそうな？

お礼

ありがとうございます
何度か再起動をしましたが治りませんでした。
もう少し調査してみます。

補足

その後いろいろ調べた結果、電源コードを一度抜いてから再度起動すると復帰することができました。どうやらUSBの接続を切った時に、何かの理由で履歴としての電圧が消えなかったための不具合だと分かりました。
アドバイスいただきありがとうございました。

回答No.1

hallo_haro

ＯＳなどが不明ですが、
推測で、ドライバー関係が壊れたか、
ＵＳＢのポートそのものが物理的に壊れたかでしょう。

まさかと思いますが、BIOSのアップデートとかをして
設定を変えてしまったというのもありますが。

デバイスマネージャー上ではどうなってますか？

ドライバーの再インストールはどうでしょうか？

メーカーサポートの見解は？

お礼

ＯＳはＸＰのＳＰ２です
ＢＩＯＳはいじっていないので、設定が変わったのではないと思います。
デバイスマネージャー上では　「不明なデバイス」　となっていました。
もう少し調査してみます。

アドバイスありがとうございました。

補足

その後いろいろ調べた結果、電源コードを一度抜いてから再度起動すると復帰することができました。どうやらUSBの接続を切った時に、何かの理由で履歴としての電圧が消えなかったための不具合だと分かりました。
アドバイスいただきありがとうございました。