WinVistaからWin7へのアップグレード時のトラブル

質問

事前にAdvisorにより現PC上で問題が無いことを確認し、WinVistaからWin7へのアップグレードしようと手順に従い「今すぐインストール」をクリックしたところ、しばらくしてから次のようなエラーメッセージが出てアップグレードができなくなりました。
エラーコード：0ｘ80070020
何度トライしても同じでした。
どなたか同じようなエラーで対処された方はおりませんか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

netring

エラーコード内容はわかりませんが、インストールはアップグレード版でしょうか？
この場合はPCにVistaがインストールされていて、Vista上からインストールしようとするとでるメッセージですか？
確かVistaが立ち上がってから、セットアップをクリックするとエラーになりますか。
そこでVistaを再起動させると、今度はDVDからインストールが起動できたと思います。
はっきり覚えていませんが、Vista画面上で、実行下後に再起動すると
プログラムが立ち上がったと思います。

お礼

netringさん、早速のご回答ありがとうございました。
アップグレード版で、Vista上からインストールしようとする際に出るメッセージです。（Vistaへの上書き）
もう一度、トライしてみます。