win７からwin１０へのアップグレード中にトラブルが発生しました

2019/12/13 13:41

このQ&Aのポイント

win７からwin１０へのアップグレード中にエラーが発生しました。インストールはSAFE_OSフェーズで失敗し、PCは元の状態に戻りました。
セキュリティソフトのアンインストールやクリーンブートを試みましたが、問題は解決しませんでした。
来年1月のアップグレード期限が迫っており、対応策を教えていただける方を探しています。

aloha-kazz
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Windows 7
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kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2019/12/16 09:39 回答No.6

0x8007042Bエラーの殆どは、アンチウイルスによる影響だと思います（海外のWebサイトでその様に多くの人が言っています）。 Wondows7用のアンチウイルスはほぼWindows10では動作しません（私の経験ではカスペルスキー古いバージョンは駄目でした）。またWin7用のアンチウイルスがWin10を異物として攻撃する場合があります。まずはWin7のアンチウイルスを完全に削除してください。それ以外に常駐ソフトも削除してください。おそらくはそれだけで問題なくインストールできます。どうしても駄目ならWindows１０をクリーンインストールしてください（データー等はバックアップしてください、そして動作は多量のゴミが無くなるのでアップデートより快適になりますが、ソフト等は入れ直しになります（互換性のないソフトがインストール出来ないのでその面でも快適になります）） https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 ここからツールを今すぐダウンロードを選択しUSBメモリーもしくはDVDを作成してください。

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e-toshi54
ベストアンサー率22% (728/3265)

2019/12/14 09:06 回答No.5

体験的には自分のWin7機種が無償アップグレードの対象機種ではありませんでした。トライしましたが、記憶では似たような表示が出たので、諦めました。ひと月前に、中古のWindows10機でSSD、Corei5装着品を３万円で買いましたが、快適です。Officeも個人で使うだけなら「msOffice互換品」で充分です。 RAMは購入後、４から８GBに増設しましたが、違いは体感するほどはありませんでした。ということで、３万円以上の都合がつくなら、買い替えを勧めます。SSD、i5以上を必須として下さい。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15527/29843)

2019/12/13 22:48 回答No.4

まだ可能！Windows 10 への無償アップグレード方法【2019年版】 https://hackers-high.com/windows/upgrade-windows10-for-free/ Windows 10への無償アップグレードキャンペーンはなぜまだ続いているのか？ https://gigazine.net/news/20191202-windows-10-free-upgrade/ 既に無償アップグレードの期間は過ぎています。上記などを見ると今でも一応可能と言うような話はありますが… >来年1月のアップグレード期限も迫っておりと言うような事は無いような気もしますが。現状できることはWin7自体をリカバリして購入時の状態まで戻した上でWin10へのアップグレードを試みるぐらいでしょうか。

nijjin
ベストアンサー率27% (4811/17773)

2019/12/13 15:59 回答No.3

windows7からアップグレードできないときはwindows10のDVDからインストールしてください。認証はwindows10のインストールが終わってからwindows7のプロダクトキーを入れればOKです。ただ、windows10の動作要項を満たしているようで実は満たしていません。そのPCのCPUやグラフィックはwindows10でサポートされていませんのでインストールしても動作の低下などが起こります。また、メーカー固有の機能（メモリカードリーダーやチューナーなど）がある場合はドライバーの関係で使えなくなる可能性があります。

noname#242220

2019/12/13 14:39 回答No.2

0x8007042Bはアップデートに必要なファイルの不具合との事です。 Windows7でシステム修復を実行して下さい。アップグレードのエラー一覧 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10587/windows-10-get-help-with-upgrade-installation-errors 尚：メモリ最大2GBだと動作に遅延が起きる可能性が有ります。 Windows10lite（英語版）が登場してます。こちらのならメモリ2GBでも快適に動作するでしょうね。