「購読状態を確認できません」とは？？

質問

ノートンインターネットセキュリティ２００２を使用しています。
昨日までは異常はなかったのですが、今日急にLiveUpdateの際、
タイトルのようなメッセージがでるようになりました。
内容は「LiveUpdateがサーバーに接続できなかったため、
購読状態を確認できませんでした。
期限切れと思われる購読の更新ファイルはダウンロードできません」
というものです。購読サービスの期限は６月いっぱいまであるのですが…。
再起動を何度もしたり、電源もオフにしてみましたが、効果はナシです。
いったんアンインストールして再インストするしかないのでしょうか？
また２００３へのアップグレードも考えていたのですが、この状態のままで
アップグレードしても大丈夫なのでしょうか？

回答No.3

noname#4061 · ベストアンサー

再度検索してみたのですが。
ダイヤルアップでインターネットに接続している環境での、LiveUpdateの設定方法

Situation
ダイヤルアップでインターネットに接続している環境で、LiveUpdateでサーバーに接続する事が出来ない。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011213141521943

お使いのＯＳ　ＩＥ　接続環境　アプリケ－ションをご提示して頂いたら　もっと良い回答があるように思います

お礼

再度検索していただいたようで、ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。

回答No.4

noname#4061

ウィルス定義ファイルのダウンロード
Norton AntiVirus for Windows 9x/NT/ME/2000/XP
を試してみてください
以下の参考ＵＲＬの一番上のＥＸＥファイルだそうです
場合によりliveupdateが出きるという情報が教えてＧＯＯ
で入ってます

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download/jp/JP-N95.html

お礼

わざわざ調べてくださり、ありがとうございます。

回答No.2

noname#4061

ノ-トンナレッジべ-スで検索しました
以下のＵＲＬを良ければ参考にしてみてください

1更新期間内にも関わらず、ウイルス定義ファイルの無償購読期間終了の通知が表示される

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011026144244930

2購読サービス情報が無いために、ウイルス定義ファイルを更新できない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020817192739943

3購読サービスの項目に、"インストールされていません"と表示される。プログラムをインストールする際に、"購読サービスがインストールされていません"、というメッセージが表示される。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020817194441943

私が検索した限りでは　ぴったりくるものがありませんでした　ちなみにＮＩＳ2002for windowsで検索してます

1度ご自身でバ-ジョンとＯＳを入れてノ-トンナレッジべ-スで検索してみてください

ノ-トンナレッジべ-ス
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

お礼

丁寧に検索して頂きありがとうございます。
私もノートンのサイトで調べては見たのですが、
ぴったり来る回答が見つからなかったので、
こちらで質問させてもらったのですが…。
もう一度、調べてみることにします。
この度はありがとうございました。

回答No.1

shy00

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/a98fc62f269526f449256cd100319f37?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=20030218180210943*miniver=nav_2002*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2002%208.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2002_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

ですかね・・・？
長いURLですが、すべてコピーして見てください
ちなみに、
文書番号（ID）：20030218180210943
です

お礼

早速の回答ありがとうございます。
一通りやってみたのですが、変化はナシでした。
やっぱり再インストしかないのかも知れません。
わざわざ調べて下さりありがとうございました。