パソコンが立ち上がりません！

質問

おはようございます。

機種はソーテックのwv3311です。
電源を入れるとはいるのですが、OSが立ち上がりません。

セーフモードやwindowsを通常起動するの画面から、windowsを通常起動を選択して立ち上げようとするのですが、
Windows XPの表示はでますがそれから画面が真っ黒になって動きません。
パソコンはもういいのですが、なんとかバックアップを取る方法はないでしょうか？

昨日から電源をはずして一日置いてみたのですが駄目でした・・。
どうか・・よろしくお願いします・。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

最近多発しているトラブルとにています。
Windowsアップデートが原因だと思われます。
購入時の状態へ再セットアップして下さい。
もし、今からデータを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

回答ありがとうございます。
２番が一番簡単そうなので検討してみます。
ありがとうございました！

回答No.5

Hageoyadi

各社で情報が提供されだしました。
ウイルス・セキュリティ情報 | dynabook.com サポート情報
http://dynabook.com/assistpc/info/20091022.htm

デルサポートニュース
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2009/20091022?c=jp&l=ja&s=gen

日本のセキュリティチーム (Japan Security Team) : 黒い画面にマウスカーソル (Win32/Daonol)
http://blogs.technet.com/jpsecurity/archive/2009/10/23/3288625.aspx

Windowsロゴが出た後、真っ黒の画面にマウスカーソルだけ。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/10/windows-c44b.html

回答No.4

tab0789

これに該当しませんか
「起動時にWindowsロゴが出た後，カーソル(動く)しか表示されない、セーフ同様」​
http://okwave.jp/qa5380856.html​
「画面が真っ黒だがマウスカーソルだけは動く」
http://okwave.jp/qa5379655.html

お礼

「画面が真っ黒だがマウスカーソルだけは動く」
これです！新種のウイルスのようなのですね。
本当に困りました！！
情報が出るまで待ちたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

Hageoyadi

リカバリや再セットアップをすると、当然のように修正パッチの導入の必要性が生じますが、そのときに普通にWindows Update （Microsoft Updateを含む）をした場合に、ご質問の症状がまた現れたりするかどうかについて、「購入時の状態へ再セットアップ」を勧める「経験者」によおおおおおおくうかがった方がいいと思います。
特に「経験」談はこのサイトの世界知識資産としての資質を高めることでしょう。

回答No.1

hosohoso13

方法１．WindowsXPのCD-ROMから起動してシステムを修復
方法２．KNNOPIXなどのCD-ROMから起動できるOSで起動してUSBメモリなどにデータを退避する
方法３．ハードディスクを取り出し別のパソコンに付けてデータを取り出す

いずれの方法もハードディスク内のデータが生きていることが前提ですが…。

お礼

早速の回答とてもありがたいです。
２番を検討しようと思います。
ありがとうございました。