聞き上手な人と、根掘り葉掘り聞く人の違いは？

質問

よろしくお願いします。
人と会っていて、聞き上手な人だと凄く嬉しいですよね。
逆に、根掘り葉掘り聞く人だとなんか嫌な気分がしますね。

この違いは何だと思いますか？

もちろん、聞いて欲しいこと、聞いて欲しくないことを
絶妙に切り分ける事だと思いますが、そのラインが
正直わからないような気がします。
相手の表情だけでは、見分けられない場合など、難しいかな
と思います。
私は男性ですが、女性の話を聞き上手になりたいと思いますので、
どうかアドバイスをいただけないでしょうか。

回答No.5

yurie0000

だいぶ違う部類のものだと思いますが・・・

聞き上手な人は相槌を打つのが上手で、相手を乗せて話をさせます。
これは天性の才能かもしれないと思います。
乗せるタイミングがわかる人とわからない人の差は大きいです。

根掘り葉掘り聞く人は、自分の興味本位でしか話を聞きません。
嫌な気分になるのは当然です。
自分のことは話さずに相手のことだけ聞き出そうとするのですから。

表情で見分けるのは簡単です。
根掘り葉掘り聞く人は、瞳孔が開いていて上目遣いに人を見ます。
感じが悪いのが態度に出ているのです。

聞き上手な方は、自然に相手を盛り立てます。
聞き上手になりたいならまず相手のニーズが何であるか察する能力が必要です。

回答No.4

noname#155097

聞き上手

相手がいいたいことを、あいづち、同調などを交えながら、
楽しく話せるように聞いてあげられる人

根掘り葉掘り聞く人

相手が言いたくないことを細部に渡って執拗に聞く人

相手が喋りたい内容かどうか。がラインです。

回答No.3

96higesan

私が、接客の講習を受けた時の内容があなたの質問とほぼ一致するので参考にしてほしいです。

　聞き上手になるためには、人の話を７割聞いてください、そして３割り話すのです。

　相手を必ず名前で話しかけてください。田中さんなら、「田中さん、こんにちわ」など、名前を呼びかけることで、人間は相手に好感をもちます。

　相手の話に、うなずいてください。そして、できるだけ復唱してください。相手の言葉と同じ言葉言うことが効果あります。

　相手が話している時、その内容について間違ってもいいので、質問してください。これも相手の話を聞いている意思表示なり効果があります。

　相手に質問する時は、イエスノーで終わる質問をせず、具体的応えさせる質問をしてください。この車好きですか、ではなく、どんな車がすきですか、のように。これだけで会話に変化がでます。

　質問は、相手が好きなのものを質問してください。そして、共感してください。人間は、自分の好きなものが理解されると好意をもちます。

　以上全部実践するのは、大変ですが挑戦してください。私も日々勉強してます。がんばりましょう。

回答No.2

ergo-proxy

こんばんわ。

そもそも、それらふたつは違うことのように感じます。
きき上手というのは、
相手の話題に対して、あくまでも肯定的な姿勢できき、
相手が自ら自分をさらけだして話し続けたくなるような、相手を中心とした話題の進み方であり、受け身なイメージがあります。

逆に根掘り葉掘りきく人というのは、
必ずしも肯定的な姿勢とは限らず、自分の質問に対して相手に答えだけを求め、
主に自分が中心に話題が進んでいるような、攻めのイメージです。

きき上手になりたいのであれば、受け身であることが大切かと思います。
相手が話題の中で発言したことであれば、質問しても差し支えないのではないでしょうか。
もし、相手が発言していないことで、ききたいことがあれば、
きく前に一言「こんなこときいていいのか分からないんだけど・・・」とか、
「もし答えたくなければ答えなくてもいいんだれど・・・」と、あらかじめ言っておくだけで、
たとえ本当にきかれたくなかったことだとしても、相手はそこまで不快ではないとおもいますよ。

回答No.1

LOTUS18

相手の事を考えているか否か、だと思います。
相手の喋りやすいように
自分の聞きたいことはおいといて
うまく相槌をうったり質問をしたりすることができれば
話者も滑らかに喋れますので
心地よいのです。

相手の表情や口ぶりなどで
ある程度は判断できると思います。
話のペースや好んで使う言葉、基本的な考え方
そういうのを察することが出来ると
相応しい対応ができます。