起動できなくなってしまったのですが

質問

PCがある日、起動できなくなってしまいました。

電源を入れると、Windowsのインジケータ？のようなものが出て読み込みが始まり、デスクトップ画面になるはずだと思うのですが、このデスクトップ画面が出ないで画面が真っ黒になったままになってしまいます。一応、マウスのポイントは出ます。

聞いた話によると、電源入れてから、BIOSの画面でF１２押してシステムディスクを入れば立ち上がるので立ち上げてシステムの修復を行えば治る可能性があると教えてもらいました。
ですが、手元にシステムディスクがありません。どこかで購入できるのでしょうか？若しくはディカバリしようかと思うのですが、このディスクもありません。

その他、復元させるのに良い方法があればアドバイスお願いいたします。
ちなみにPCは富士通のFMVです。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

tag1701 · ベストアンサー

なんかこのカテゴリーで同時期に同じような現象のＱが立ってます・
下記参照して確認されてみては？

http://dell-support.okwave.jp/qa5379655.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速、拝見たしました。
この質問者さんとほぼ同じ状況です。
うちもフレッツ光です。

参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

メーカーのＰＣでは、説明書がないと自己で修復することはかなり難しいです。

メーカー修理に出すか、捨てるかどちらかですね。

機種番号などあれば、メーカーでリカバリーＣＤが買えるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

一応、取説はあるのでそこに載ってるQ＆Aを試したのですが
駄目でした・・・

リカバリィ検討してみます。

回答No.1

MNH10W

電源を入れたら「F8キーをトントンと叩いて」セーフモードで起動できますか
起動できたら「前回正常起動時の構成」を選んでみてください

リカバリディスクは購入できるようです
リカバリディスク有償サービス - AzbyClub - サポート : 富士通
http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/

お礼

ご回答ありがとうございます。

リカバリ購入できるようですね。なんとか一安心です。
けど、HDが壊れていたらダメですよね？

アドバイス頂いた通りにやってみてダメだったら、リカバリ検討してみます。
ありがとうございました。