セキュリティセット・プレミアムのインストール時のエラーについて

質問

新しくビックローブに入ったので、さっそくセキュリティの設定をしたのですが・・・。「セキュリティセット・プレミアム」を購入して「完了」はできたのですが、インストールボタンを押すとエラーが出て終了されてしまいます。

エラーは「インターネットエクスプローラーのアプリケーションエラー」です。

・もともとノートンに入っていたのでアンインストールはしました。
・ファイヤーウォールなどが勝手にブロックしてしまうのかとも思って、いじったりもしてみました。

ネットにはあまり強くないので、だんだん辛くなってきました。
NTTにもビックローブにも問い合わせましたが、「わからない。」と言われてしまって困っています。
誰か助けてください。

回答No.1

chomicat

BIGLOBEのセキュリティセット・プレミアムをインストールするには
Windows Installerが必要です。
・・・とbiglobeのサイトにありますよ。
何でbiglobeが判らないと言ったのか疑問です。

ＸＰsp3だとして下記からinstaller3.1をダウンロードインストールしてください。

既に入っているはずなんですけれどね？はてね？
それしか考えられないけれど・・・。
ダウンロードボタン3つの一番下がexeファイルです。

参考URL：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c