マイクロソフトインストール

質問

PCをリカバリーしました、知識不足のため、マイクロソフトオフィスがなくなっつていて、楽天でOEM版をかいましたが、DVDがインストールできずどうしたらいいのか？教えてください。

回答No.2

まちだ まちお（@machida777）

ネットで格安販売しているOfficeなんてライセンス的に怪しいものがほとんどなので、買わないほうがいいです。
とりあえず、ライセンスうんぬんの問題はおいといて、物理的になぜインストールできないのかを考えてみましょう。

１）サービスパックがあてられていない状態でOfficeをインストールしようとした。

OSやOfficeのバージョンが書かれていないのでなんとも言えませんが、XPならSP3以上、VistaならSP2以上、７ならSP1以上でなければOffice2010や2013はインストールできないと思います。

２）　32bit版のWindowsに、64bit版のOfficeをインストールしようとした。

物理的にインストールできません。

３） DVDが壊れている。

他のPCでも確認してみましょう。

なんとなく、１）か２）のような気がしますが、Windowsの種類、バージョン、ＳＰ（サービスパック）の有無、Officeのバージョンなども明記すれば、原因を絞っていけると思います。

回答No.1

te2kun

ライセンス違反のものは仕様してはいけません。
OEM版は、PCメーカーに出しているもののみです。　よってプリインストールのものしかありません
単体で販売されている商品ではありません

単体で購入された物に関しては、分かりかねます。
購入店に返金を要求した方がよいでしょう

リカバリするとOfficeが削除される場合がありますが、ディスクが付属していたりしますよ
詳しくは、PCメーカーにお問い合わせ下さい