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突然PCがブルー画面でエラー???

大好きな韓国ドラマのあらすじを観ていたところ突然フリーズ あわてて、電源を切ろうとしたが、ダメでピーという音がしたので 強制終了、電源を数秒間押していると画面が消え再度立ち上げたところ STOP:0x0000007b(0x8189FEBQ.0x00000032,0x00000000,0x0000000) と言うわけの判らない英文とともに出てしまいました。 治る可能性はありますか?またパソコンの中には思い出の大事な写真もあり、データーが紛失していまうと困ってしまいます。どうすればいいのかしら?????

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回答No.2

とりあえずMSの公式資料をご案内しておきます。 http://support.microsoft.com/kb/324103/ja これによると少し難儀な状態だと思いました。 大切なデータを救出することを先決しましょう。 お使いのパソコンからハードディスクを取り出して、 市販のUSB外付けキット(2000円くらい)を購入して USB外付けドライブにしてしまいます。 それを別のパソコンに接続し、必要なデータをコピーして 取り出してください。 必要なデータを取り出し終えたら 元のパソコンに装着してOSの再インストールもしくはリカバリと なりますが、 このエラーを経験しているとなるともうそのハードディスクは 使わないようにして、新しいハードディスクを買ってきて 取り付けて使うとよいでしょう。 だいたい7000円くらいあればそれなりのものが買えます。

その他の回答 (1)

  • Hiyuki
  • ベストアンサー率36% (2604/7183)
回答No.1

まず落ち着くこと。 エラーが出た後で起動し直しましたか? それでもエラーが出ましたか? ここ重要。 あと、こういう時は使ってるパソコンの情報が多ければ多いほど、回答を得られやすいです。 使っているOSとか、機種、エラー以前の状況など詳しく書いてください。 一般論としてこのエラーはいろいろな原因が考えられるため、原因の特定が難しいです。 良くあるのがHDDのエラーで、故障の場合と、データの破損の2種類があります。 前者はデータ救出の可能性が低く、後者の場合は修復セットアップやHDDを取り出して他のパソコンに 接続することで救出可能です。

isuzu10
質問者

補足

早速の回答有り難うございます。まず、セーフティモードで再度立ち上げたのですが、結果は同じでした。 使用しているはウインドウズ2000です。 データーの修復が可能でしたらうれしいのですが・・・

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