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店員さんと仲良くなる?
少し前にお気に入りのお店を見つけて、服を大量買い(っても数万程度ですが)しました。 そのときに少し相談させていただいたわりとカンジの良い店員さんに名刺を頂き「また一緒に服選びましょうね」と言われたのですが、ひとつのブランドを気に入って買い物をする、という事からして初めての事なのでちょっと戸惑っています。 まだ数回しか行っていませんし、その店員さんに会ったのは前回一度きりでお互い顔を覚えているはずも無く。また一緒に、といわれてもその場にいるかわからないので、「○○さんいらっしゃいますか?」と聞くことになります。名前だけはわかるのですが。 やっぱり名刺も頂いたくらいですから、次回行った時も同じ方に見てもらったほうが良いのでしょうか?やっぱり仲の良い店員さんとかいた方が得、というか、良いものですか? それとも単なる社交辞令とかお決まりパターンのようなものであって、気にするほどのものではないのでしょうか? ひどく人見知りなので店員さんと話すのが恥ずかしく、これまではお店の買い物は自力で済ます派だったのですが...。アドバイスをお願いいたします。 (ついでに、頂いたその日に名刺を無くしてしまった(最低(泣))のですが、差し支えることはあるのでしょうか?事情を話して謝って、もう一度頂いたほうがよいのでしょうか?)
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なるべくなら同じ人で買うのが一番だと思います。 自分の好みの物を出して貰う為とか自分のことを覚えて貰う為や全国展開のお店なら、バーゲン情報やお買い得情報、キャンペーンなど貰うためや、服の場合は出来ない場合が多く難しいですけど、商品によっては、いつも買ってるのだし~と値引きをして貰うなど自分に合う服をちゃんと選んで貰えて、何でも良いからと売りつける人もいるので避けるために同じ人で買うという利点もありますし、その人からのDMもくるようになります。 新商品があれば出してもらえるます。 >それとも単なる社交辞令とかお決まりパターンのようなものであって、気にするほどのものではないのでしょうか? 自分の場合社交辞令だと分かっていますけど!男の人、女の人関係なく自分がほしいと思う物を出してもらえるのならばその人でかいますし、「今しかない!今買わないと損をする!!今だけ値引きしてます!!」など言われると一気に引いて、少々高くても次回のために別の店舗で購入したこともあります。(別の店舗の方が値段は安くなりましたけど) ちゃんと商品を選んでもらえる人なら数年問題なく着れますし、自分が気に入ればず~と大事に着れる物です。 自分が行っていた店舗は一つは友達の所に遊びに行くついでに(新幹線で1.5時間かかります)がたま~に通ってましたし、一つの店舗の一人の人しか買いませんでした。 名詞はいつ出勤日ですか???とか聞くと裏に休みの人か書いてもらえます。 何回か行くと顔を覚えてもらえるらしいです。 一回で自分のお客なら覚えてると思います。
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- aiai002
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こんにちは。 以前1年間くらいですが、服屋の店員をしていました。 よくお店を利用してくれるお客様とか、度々お店を のぞきに来てくれる方は自然と顔を覚えたり、仲良く なったりしました。 毎回同じ店員に見てもらわなければいけないって こともないですし、名刺を無くしたことも気にする ことはないと思います。 これは店員側からにとって、お客様と仲良くなると いいなぁと思うことですが、一度接客させていただ くと、そのお客様の好みの色やパターンがわかるので 次回来ていただいたときに、気に入ってもらえそうな 商品を紹介できること。(これが一番です) 次にどんな商品が入荷するかお教えすることができるこ と。 あとは、仲のいいお客様の場合はお取り置きの期間を 長めにできたり、私のいたお店の場合ですが、お正月の 福袋の中身をお得意様用に選んで作ったり、キープした りもできました。 お店に行ったら必ず買わなければ行けないことはない ですし、長々とおしゃべりする必要もないと思います。 でも、前に接客させていただいたお客様が遠くから、 にっこりとされた時は、「憶えていてくてたんだぁ」 って嬉しくなりました*^^*。
お礼
あまり固く考えず、通ううちに自然に、って感じなんでしょうか。ちょっと気にし過ぎていたのかも知れません(^^;) 店員さんにどう思われるかな?というのも気になっていたので、店員さん側の御意見きけて嬉しいです。ありがとうございました。
- funyu
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店員さんと仲良くなると結構いいことありますよ。バーゲンの時のお知らせの葉書が届いたりとか。この葉書はお得意さまにとか出さないところもあります。 私が良く行くお店はバーゲン前にお得意様限定の日を設けてくれて、他の人が買う前にゆっくりと選べたりしますね。 後は、新商品が入ったときに教えてくれたりとか、取置き期間を延長してくれたりとか色々ありますね。 ほんとに長い間通ってると、友達感覚になってきて、服を買わなくても、その人に会いにいったりってこともあります。 ちなみに店員の側にも自分の顧客と一旦決まると、他の店員さんに話をしても、その人が交代してくるときもありますよ。 裏事情でもあるみたいです。 自分がその店でこれからも買うならば、仲良くなることをおすすめしますよ♪
お礼
お得意さま限定の日ですか、お客さんを大事にしてる素敵なお店ですね。いいなあ(*^^*) とりあえず次にいった時さり気なく「いますか?」と聞いてみることにします。 参考になりました。どうもありがとうございました。
お礼
はあ~、そうなんですか。 やっぱり同じ人から買った方がいいことがあるんですね。 どうもありがとうございました。