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電話に出る時の声や応対は変わりますか？
みなさんのお声は聞いたことないですけど・・・笑 電話に出る時の声のトーンとか応対は、いつも一定ですか？ それとも、その時の状況で変わりますか？ なんか私の場合、客先によって声のトーンが違うらしいです 爆 同じでないといけないのにね・・・汗
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ちょっと声のトーンが上がりますかね！ この質問で思い出した出来事が・・・ 会社でお客さんから電話、たまたま部下（男性）が取ったのですが、受話器を保留し忘れて、しかもかかってきた相手の名前を忘れたため、他の人に、「誰々さんという人から電話ですが・・・」と言う声が相手にダダ漏れして・・・ 代わって電話に出た他の人に対して、「さっきの女性の方に言っておいて下さい。私は誰々さんではありません・・・」ということがありました。 彼は、普段でも声が高かったのですが、電話でなおさら高くなって、女性と間違われました。
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- a-haru0124
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１トーン、いや半トーンくらい、上げるよう意識して出ます。 入社時にそのように教えられました。気分が乗らないときはしんどいですけどね・・。
お礼
こんにちは 会社からトーンを上げる指示があったのですか？ 確かに、眠い時とかは、トーンダウンしがちですよね 汗 帰宅時間が近づくと、トーンは上がりますか？笑 ご回答ありがとうございました(^_^)/
- cucumber-y
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会議や普通の会話では自他共に認める悪漢無頼ですが電話だと「いい人っぽく」なっているようです。（笑） シングルファーザー時代が特に凄く別人化していたらしく、子どもに「今日、残業」みたいな電話をしていたら同僚に「NHKのアナウンサーのよう」と形容されたことがあるほどです。 後、親には未だにオール敬語なので「キャラが違う」とよく笑われていますね。 オペレーターセンタ時代にはお客様に合わせて鬼も仏も使い分けていました。 （正社員にまで回ってくる電話となると多くは鬼にならなければいけないケースばかりでしたが。） 二重人格？^^;
お礼
おはようございます ＞電話だと「いい人っぽく」なっているようです。 うらやましいですね 私は、まだいい人になりきれていません笑 親には敬語は使ってないです。 今更、敬語はなんかね・・^^ 二重人格なのですか？ 私も、ある意味人格を切り替えているかもしれませんね・・・ 仏の顔も三度までです 電話の口頭だけで何回も見積もり要求してきたり（出せません 無理） お客さんがクライアントに見積もり分を出し忘れたので こちらに、値切り要求されても 困ってしまいます！！笑 そのときは鬼になります 爆 ご回答ありがとうございました(^_^)/
- z-volantis
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こんばんは。 はい。別人のように変わります（笑） 客先にいる私宛にかかって来た電話を、私が受けた時 私「はい"会社名"でございます」 上司「私どもの"○○(私の名前)"はおりますか？」 私「はい私です」 上司「あ～"○○君"？気づかなかった」 見たいな事はしょっちゅうです^^ 声が高くなって言葉遣いが電話対応モード？に変わる感じです。 時々このしゃべり方で勧誘の電話なんかを蹴散らしたりしています。
お礼
こんばんは 客先にいらっしゃって、電話応対したのですか？！！ それは、多分上司の方はわかりませんよね 笑 電話応対モードにすぐ切り替われるのはすごいですね 以前仕事が暇で昼寝してきましたら、急に電話掛かってきて 飛び起きたのですが、声は昼寝モードになったままで しゃがれてまして、お客さんに声がおかしいですけど 大丈夫ですか？と心配されてしまいました 爆 ご回答ありがとうございました(^_^)/
- doorakanai
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声が高くなり、標準語になります。（関西圏） 親兄弟友人 一度は騙されています。
お礼
こんばんは 声が高くなり、標準語になるのですね 標準語にまでなるとご家族もわからなかったようですね笑 こちらは関東圏ですが、家の中では関西弁が飛び交ってます 爆 かみさんは関西方面なのです～～ ご回答ありがとうございました(^_^)/
私の場合、余り変わらないと言われます。どちらかというと他人行儀で一律のようです。逆に大切な方にはそれなりに丁寧な対応が求められるのでしょうが、今ひとつ商売っ気がないようですね。 もともと、電話が余り好きでなく長電話も不得手なのです。そういった事も影響しているかもしれません。 もちろん、全く大切でないタイプの相手にはかなり雰囲気が違いますよ！ 以下の音声添付ファイルが参考です（ちゃんと添付できるかな？）。
お礼
こんばんは 普段とお電話は変わりないようですね 商売されていると、やはり電話の応対の印象が大切かもしれませんね 私なら、絶対応対の良いところを選択します 爆 ということでも今後私も電話応対を注意することにしました（。。;） 音声ファイルをアップされる予定だったのですか？ 私は、ここでは音関係はアップしたことがありません 汗 ご回答ありがとうございました(^_^)/
少し上品になります。相手が主人の会社関係の方からかも知れませんから。 一度で良いから憧れのあのご回答者様mさんのお声を聞いてみたいです。 一度で良いから会話がしてみたいです。
お礼
こんばんわ 毎度です笑 上品になるのですか 一度お聞きしてみたいですね（＝^-^＝）笑 確かに、お客様でも上品なお電話の受け答えの方はいらっしゃいますね 話変わりますが・・・ 新しい機能ではブログ、ホームページ等のＵＲＬを記入する欄がマイページあるかもしれません ですので、ブログ等を公開して、輪を広げることは可能かなと・・・ これ以上は申せませんが・・・笑 ご回答ありがとうございました(^_^)/
- yuuri3939
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初めまして(/ω＼*) 私も変わりますよ(。・ω・。)ノ 私の場合は、電話に出ると声のトーンが いつも一定で声が低くなりますっ(´-ω-｀)
お礼
こんにちは お初でしたかね～～笑 声はいつもより低いのですか？ まさかドスの効いた声とか？ そういえば、しつこい営業電話は、こちらもドスを効かせてるかもしれません笑 ご回答ありがとうございました(^_^)/
お礼
こんばんは トーン上がりますか～ 仕事関係だと、私もあがる場合多いですが 掛かってくる電話がお客様とは限らないのです・・汗 私の場合トーン低いと機嫌が悪く聞こえるかもしれまん 笑 男性の声で、女性と間違われたのですか？ こちらも、客先にひとりいらっしゃます 最初は女性だと思いました。 でも女性が、男性と間違われるよりいいかもしれませんね 笑 電話の保留は私も今後気をつけます。 ご回答ありがとうございました(^_^)/