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地デジが見れません
[PCスペック] 今年の8月、ソフマップから出ているビッグバーガーパソコンを購入しました。（スペックは画像参照） グラフィックボードは玄人志向のHD4830です。 OSはXPを使っています。 モニターはLGのW2453Vです。 地デジはBUFFALOのDT-H50/PCIのXP対応の物です。 [症状] 地デジを立ち上げると起動。 その後、一分ほどで画面が真っ暗。 音だけ出ていて画面は真っ暗な状態で戻りません。 [今までの対策] ソフマップさんで同じPCで地デジを検証したところ問題なし。 （地デジは見れていたので）地デジの基盤は問題ありませんでした。 もちろん、TV配線もさしてカードもさしました。 地デジの電波も23区なので見れるはずです。（現に一分は見れる状態なので） パソコンにあまり詳しくない私には、 どうすることも出来ません… 専門用語とかわからないので、申し訳ありませんが 易しく教えて頂けるとありがたいです。 よろしくお願い致します。
- vivienne07
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- PeachMan
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回答No.1
『PCastTV for 地デジ』標準版は様々なバグを抱えています。 まずはBuffaloのホームページからアプリケーションの更新を手順どおりに実行して、改善されたかどうか確認してください。 http://buffalo.jp/download/driver/multi/dt-h50_pci.html 同種の問題の解決策 http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF16915 それでも解決しない場合はEメールよりサポートに連絡してください。
お礼
更新しましたが改善されませんでしたので サポートにメールしてみます。 ありがとうございました。