シャープのブルーレイの事について

質問

先週、シャープのＢＤ－ＨＤＳ３２を購入したんですが
ＨＤに録画した番組を再生すると、音声が にぶったり・人の声が、かすか２重に聞こえたりします。
市販のＤＶＤを再生して見ても、同じような現象が起きます。

今日はハードディクスにドラマを録画したんですが、上記に記載した問題と、
画像が昔のビデオテープに撮ったような、画質で撮れてしまいキレイに撮れません。
音もブツブツと途切れるような感じです。
設定が悪いのか、機械が壊れてるのか、元々そういう物なのかわかりません。
教えてください。

テレビは、ビクター使用

回答No.1

noname#229064 · ベストアンサー

ハードディスクに録画されたものを、再生すると、音声が二重になるとのことですよね。
ほとんど間違いなく、故障。初期不良です。シャープのサービスに連絡してください。

お礼

回答、ありがとうございます。
そうです、ハードディスクに録画された番組やＤＶＤを再生すると、
かすかに、音声が二重になります。
やはり故障ですか・・、即明日にでもメーカーに問い合わせてみます。

補足

ご報告
昨日、メーカー(シャープ)の人が来て見てくれたんですが・・
機械の中にある「きばん」という物が故障していて
それを取り替えたら、映像はキレイに撮れるようになりましたが・・・
音声が二重になったり、ブツブツと音が途切れる感じは、解消されませんでした。
シャープのメーカーが言うには、ブルーレイ本体が悪い訳ではなく
テレビの本体が悪いのでは？？という事でしたので、明日にでもビクターに問い合わせてみたいと思います。