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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：デジカメの写真を取り込もうとするとフリーズします）
デジカメの写真取り込み時にPCがフリーズする問題について
このQ&Aのポイント
- 東芝のdynabookでデジカメの写真を取り込もうとするとPCがフリーズしてしまいます。他のノートPCでは問題なく取り込むことができますが、サポートからは回答が得られず、初期化も意味があるのか疑問です。
- デジカメの写真を取り込む際に東芝のdynabookでPCがフリーズする問題が発生しています。他のノートPCでは正常に取り込むことができますが、サポートからは回答を得られず、初期化の有無も疑問です。
- 購入したばかりの東芝のdynabookでデジカメの写真を取り込もうとするとPCがフリーズします。他のノートPCでは問題なく取り込むことができるため、解決策が分かりません。サポートからは回答が得られず、初期化する意味にも疑問を感じています。
- ellwinter
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
＞「バックアップして初期化しては？」とも言われましたが、 買ったばかりで初期化しても意味があるのでしょうか… なんらかの原因でＯＳのインストールがうまくいかなかっったことも考えられます。なのでリカバリしてみるのも手です。 それでだめなら機器の不具合も考えられます。 ひとつひとつ原因を探っていけばサポートのほうもサポートしやすくなると思います。 リカバリしてだめなら機器が悪いから交換、または修理してくれとどうどうといえますからね。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 結局初期不良ということで返品、交換になりました。 ありがとうございました。