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送った荷物が届かない
東京から和歌山へ引っ越すにあたり私が8月に、妻,が実家経由で10月にあとから引っ越します。そんな背景で今回、皆様にお知恵をいただきたいのは東京から9月初めに引越し手配をした際、運送業者から9/20以降であれば格安になる言われたらしく9/20過ぎまで運送業者で預かっていただき送り先(私の携帯)へTEL打ち合わせ後、納品しますとのこと。 ところが現在、10月。業者からは連絡はなく、こちらから妻が問い合わせたところ「和歌山便はまだ予定がないんですよ」とのこと。。。受け入れる側となる私は仕事を休んで対応しなければならないため「ただ、文句を言うだけでなく」せめて同じ苦情をつけるにしても、配送や荷物に関し法的に相手が何もいえなくなる文句の一つも言いたいです。 たかが一ヶ月で私はわがままでしょうか・・・。 私もクレーム所履歴が10年ございます。聞き流して終わりなのが現実です。おそらく2,3日中に私が電話で決着を付けますので困っていますにさせていただきます。
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- globef
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回答No.1
>配送や荷物に関し法的に文句の一つも言いたいです。 >たかが一ヶ月で私はわがままでしょうか・・・。 問題は、荷物が無事に届けばいいのですよね? はじめから 法的に文句を言うのは、相手に対して 「クレーマー」という印象を与えそうなのですが・・・