ウインドウズメディアプレーヤーがダウンロードできません。

質問

新しいパソコンを購入し、引越しソフトを使って何度か失敗しながらやったのですが、新パソコンにいろいろ不具合がでています。メディアプレーター１１も順調に動いていたのですが、今日、いままで見ていたヤフー映画を見ようとクリックするとエラーが出てきます。サイトによってはダウンロードができるものもありますし、これまで保存してあった動画も問題なく見れていました。それで、メディアプレーアーを一度アンインスツールしようと思い、削除をかけましたが、「アンインスツールのソフトが削除されていてできないと」表示されます。マイクロソフトのHPから新たにダウンロードしようと思っても、「ディスクがありません」というタイトルがでて、下にException Processing　Messege　ｃ0000013　Parameter 764cbf7c 764cbf7c…と出てしまい。キャンセルも再実行も続行のボタンも言うことを聞きません。パソコンを再起動しなければならない状態です。よろしくお願いたします。

回答No.1

draft4 · ベストアンサー

引越しソフトを使うと、前の悪い状態も記憶していますので、それを新しいパソコンに書き戻して新しいパソコンも前と同じような悪い状態になる事がある

今回がそれみたいですね　(^_^;

パソコンを一度再起動してから、改めてWMPをダウンロードしてからインストールしてみてください