Outlook Expressのメール削除トラブル

質問

受信メールを指定して削除すると指定していないものまで削除されてしまいます。
解決策をお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

削除する時マウスを使っているのでしたらマウスの故障も考えられますので、マウスを交換してみて下さい。
キーボードでしたらキーボードの交換をしてみたいですね。・ノートパソコンでしたら外付けキーボードになります。
それで解決しないなら再インストールするか
http://support.microsoft.com/kb/318378/
http://support.microsoft.com/kb/883026/ja
OSがXPであれば後継のWindowsLiveメールへ移行します。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

再インストールした場合
現在残されているメールなどは全て無くなってしまいますか？
そうなると面倒ですね。

回答No.3

violet430

>再インストールした場合
現在残されているメールなどは全て無くなってしまいますか？

バックアップすれば大丈夫。
http://support.microsoft.com/kb/882809/ja
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

お礼

ありがとうございました。
良くわかりました。
それでも面倒ですががんばります。

回答No.2

nazonazo_1

再インストールする暇が無いならば、
「要保管」とか「保留」とか「廃棄決定」新しいホルダーを作って、そこに移動させてからやれば、必要なものは残せませんか。それとも、ホルダー移動操作も誤動作しますか。

お礼

ありがとうございました。
試してみます。