メールが削除できなくなってしまいました。

質問

こんにちは。わたしは今仕事中でメーラーは会うとルックエクスプレスを使っています。
仕事上、一日に３万通を超えるメールを受信する事も
あるのですが本日急にメールが削除できなくなってしまいました。これはメールをためすぎということでしょうか。それでしたら今から削除できませんし、、、。すごく困っています。どなたか解決策を知っている方がおられましたらご回答を宜しくお願い致します。

回答No.2

takahiro_ · ベストアンサー

こんにちは。
もしかしたら違っているかもしれませんが、私が前に試してみた方法です。

1. OutlookExpressを起動します。
2. 「削除済みアイテム」をクリックします。
3. 「ファイル」－「プロパティ」内の、
　　「このフォルダは次のファイル内に保存されています」にある
　　アドレスをメモします(選択してコピーできます)。
　　その後OutlookExpressは終了してください。
4. エクスプローラでそのアドレスをたどっていき、
　　「削除済みアイテム.dbx」というファイルを削除します。
5. もう一度OutlookExpressを起動し、メールを削除できるか
　　試してみてください。

お役にたてればいいのですが…。

回答No.3

asuca

うちでも同じことがあったときにoutlook expressの「ツール」メニューの「オプション」の「メンテナンス」で「整理する」で最適化してやったら直りました。

回答No.1

kuma-ku

こんにちは
一日3万通ですか。。。凄すぎです。私も多いほうですが、数百通です。
メールボックスが溢れかえっている状態ですね。

時間があれば、『メールフォルダの最適化』で直るかも知れないですが、時間かかりすぎます。

もし、全て必要なければ、***.dbx というファイルを検索し、削除できるのですが。。。

私なら、一先ず ***.dbx を検索し、別のフォルダに移動させて元のファイルは削除します。
つまりバックアップを取って、アウトルックの受信フォルダを新しくします。