ウイルスバスター2010で画像表示ソフトが起動できない。

質問

ウイルスバスター２０１０をインストールしたところ、画像表示プログラムが
一度目は起動するのですが、終了して再度アイコンをクリックしても起動しま
せん。２種類のプログラムをインストールしていますが、両方とも同じ現象が
起きます。そうなった後は電源を切る時もWindowsの画面が消えるのに時間が
掛かります。今は２００９に戻していますが、問題はありません。
２０１０で画像表示のプログラムを使うのにはどうしたらいいのでしょうか。

回答No.2

e0_0e_OK

2010は出たばかりでバグがありそうです(※)。とりあえずは2009で使いながらメーカーヘ問い合わせされることをお奨めします(もっとも問い合わせすると2010で検証作業の依頼が来ることもありますが)

私も現在１件問い合わせ中でとりあえずは2009に戻しています。

※、ホームページでも2010のインストールファイルの公開が何度も中断されています(メンテナンス中です、との書き込みがよくあります)

補足

サポートからの回答で一部ファイルが壊れている可能性があるとのことで、
再度２０１０をダウンロードしてインストールしたところ解決致しました。

回答No.1

kyotoZZ

２０１０で画像表示プログラムが悪性と判断されてるのでは？

２０１０の設定からプログラムの使用を許可（チェックを外す）してみたらどうでしょうか。

補足

サポートからの回答で一部ファイルが壊れている可能性があるとのことで、
再度２０１０をダウンロードしてインストールしたところ解決致しました。