メールの送信のみできません・・・

質問

どうぞよろしくお願いいたします。

急にメールの送信のみ出来なくなりました。
■環境：VISTA　・　WINDOWS LIVE MAIL
■エラーメッセージ：
> サーバーに接続しようとしているときに TCP/IP エラーが発生しました。
>
> 件名 '【///////////////////////////////////】'
> サーバー: 'mail.●●●.jp'　←●●はドメインです。
> Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC15
> プロトコル: SMTP
> ポート: 587
> セキュリティ (SSL): いいえ
■セキュリティソフト：ウィルスバスター２００８

ウィルスソフトを外すと、エラーメッセージは下記になります。

サーバー: 'mail.●●●.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0E
プロトコル: SMTP
ポート: 587
セキュリティ (SSL): いいえ
ソケット エラー: 10061

仕事で使用しているので、困っております。

アドバイスいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.6

noname#151570 · ベストアンサー

ウィルスバスターでは次のようなサポートがあるようですが、
（メールの送受信時に「0x8004210A」や「0x800CCC15」等のエラーが発生し、メールの送受信ができない）
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062532.aspx

○外しても駄目というのが気になりますが、一応、Firewallの通信設定を確認
○アカウントが壊されたかも知れないので、削除して、再作成してみる。
○他のメーラーで試してみる。→OKであれば、アカウントの問題か、Firewallが邪魔をしている。
○ウィルスバスターを再インストールしてみる。

切り分けて試してみたらどうですか。

お礼

御礼が遅くなりまして申し訳ございません！

ご丁寧に、本当にありがとうございます。
いづれの方法も試してみたのですが、
状態は変わらず・・・

ところが、通常通りに戻りました！！
皆様、本当にありがとうございます。

プロバイダーさんの回答待ちでしたが、
なかなかお返事をいただけなかったので、
こちらにて質問をさせていただいておりました。
プロバイダーさんの問題？でしたようで、
特に設定もせず、通常通り送信できるようになりました。
一体、何だったのでしょう？？？

大変お騒がせいたしました。申し訳ございませんでした。
そして、たくさんのご回答、
本当に途方に暮れていたときに、
たくさんの方のあたたかいメッセージに、
救われる思いでした。
本当にありがとうございました。

回答No.5

km25

私の思い込みでご迷惑をおかけいたしました。
回答は撤回させていただきます。
僭越ながらプロバイダーの送信サーバーを伏せない方が解決の早道につながる気がするのですがいかがでしょうか。

お礼

いえいえ、とんでもありません。
ご丁寧に教えていただいて、本当にありがたく思っております。

プロバイダーの送信サーバーですが、
これは自社ドメインとなりますので、表示させることができず…
先ほどプロバイダーの方より連絡がありまして、
プロバイダーの方に問題があるとか？ないとか？

とりあえず、フリーメールで何とかしのいでおりますので、
動きを待つしかないようです。

いろいろとご丁寧にありがとうございました。

回答No.4

km25

勘違いでなければ同じ内容を投稿されその後削除されたと、、、、
その時の内容ではhotmailでOEからの乗り換えと書かれていましたので先ほどの回答になりました。
http://jp.msn.com/
サインインすれば確認できます。
httpサーバー参考
http://toomva.blog60.fc2.com/blog-entry-143.html

お礼

お返事、ありがとうございます。

●勘違いでなければ同じ内容を投稿されその後削除されたと、、、、
その時の内容ではhotmailでOEからの乗り換えと書かれていましたので先ほどの回答になりました。

　→　いえいえ、その方は私ではないのです。
　　　こちらは、検索ワードで探していたら、
　　　以前に同じような質問があったのですが、
　　　live mail　ではないので、
　　　新たにグーグルにてＩＤを取得して初投稿してみた次第です。

　　　ですので、hotmailは使用していないので、
　　　msnではないのですが、
　　　httpサーバーの件、参考にさせていただきますね。　

　　　ありがとうございます！

回答No.3

km25

まずweb上で送信可能かテストされたらいかがですか。
確認できましたらアカウントを削除し新規にPOPでないHTTPサーバーのアカウントを作成して試されたらいかがですか。作成途中で手動設定のチェックを入れないでください。

補足

ありがとうございます。
いくつか質問させていただいてもよろしいでしょうか。

１）ＷＥＢ上での送信可能かのテスト
　　　→　ＷＥＢメールとのことでしょうか。

２）ＰＯＰでない、ＨＴＴＰサーバー
　　　→　すみません、ＨＴＴＰというのがよくわからないのです。

せっかくお答えいただいたのに、申しわけございません！！
ＰＣ用語がわかりませんため、
お手すきの際に教えていただけましたら幸いです。

回答No.2

violet430

0x800CCC0Eだとこちらが参考になるでしょう
OEの例ですが、オプションは殆ど同じなので分かると思います。
設定しても駄目ならプロバイダにも問い合わせましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006480

お礼

早速のご回答、ありがとうございます！

試してみたのですが、問題がないようです。
やはりプロバイダの連絡（只今待ちの状態です）がいただけるまでは、
手の施し様が無いのかもしれませんが、
試してみますので、参考になりました。

本当にありがとうございました。

回答No.1

one-moment

パーソナルファイアウォール等が原因で通信がブロックされている可能性があります。
http://www.ii-sys.jp/win/index.php?win%2FOutlook%20Express%A1%CE%A5%A8%A5%E9%A1%BC%C8%D6%B9%E6%A1%A70x800CCC15%A1%CF%C2%D0%BD%E8%CB%A1

同一の内容
送信エラーが出て送信できません！0x800CCC15
http://okwave.jp/qa4411073.html

同一の内容2
突然メールが送信できなくなった。0ｘ800ｃｃｃ15のエラーメッセージがでますが、...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1418272554

お礼

早速のご回答、ありがとうございます！

実は上から2件はすでに試し済みでして、
やはり「許可」となっておりました。

最後のは初めて確認いたしましたが、やはり大丈夫なようで・・・

先ほどプロバイダの方からメールをいただき、
DNS関係の問題？などと書いてありましたが、
上記の問題なのかもしれませんが、ＤＮＳが分からず・・・

もう少しいろいろな方法で試してみます。
ありがとうございました！