メールが届かなくなりました

質問

カテゴリ違いかもしれませんが・・・。

相手はybb、私はbiglobeです。
7月か8月ごろから急に相手へメールが届かなくなりました。
相手からは届きます。

いつも返信でメールを送っているので、アドレスを間違っていることはありません。
returnメールも帰ってきません。
相手は迷惑フォルダなんかも調べてみたけれど、そこにも入ってなかったそうです。
フリーのyahooメールで送ると届きます。
他の方のメールは届いているとのことですが、知らないうちに届いていないメールがある可能性はあります。

ウィルスもついていないと思います。

理由としてどんな可能性があるでしょうか。
どうしたらよいかアドバイスいただければ嬉しいです。

回答No.4

takasuga · ベストアンサー

Yahoo!メールの画面を出し右上の[メールオプション]-
[受信拒否]で設定されれば、メールは破棄されるので、
迷惑メールフォルダには入りません。

お礼

ありがとうございます。
さっそく相手にその旨を伝えてみます。

回答No.5

Green_Tree

#4さんの設定に更に追加して、フィルタ設定してもらってはいかがでしょう。
Yahoo!メールにログインして
［メールオプション］-［フィルターと受信通知設定］-［追加］
「From (maho-mahoさんのメールアドレス) を含む」
移動先フォルダ：受信箱 に設定して保存。
（Fromのところは、メールアドレスの＠より左側だけでもいいかもしれません）

上記の設定で、迷惑フォルダに振り分けられていたメールは、受信箱に入るようになります。

あと、試しに他のメールソフトつかって送信してみてはどうでしょう。

お礼

＃４さんのおっしゃるとおりでした。
今後間違いがないように伝えてみます。
回答ありがとうございました。

回答No.3

thirdforce

outlook express だと思いますが、
送信サーバーが違っているんのでは、ないですか、
プロバイダーに、電話して、再設定してください。

お礼

そういえば、他の所にメールを送っていなかったので、yahooの私のフリーメールに送ってみました。
・・・届きました。
送信サーバではないようです。
回答ありがとうございました。

回答No.2

takasuga

勘違いしてました。

相手のWebメール設定であなたのBIGLOBEのアドレスを
迷惑メールアドレスとして間違って設定されている
ために受信されない可能性があります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
相手は一応迷惑メールフォルダも確認したということなんですが・・・。
サーバ上で削除されている可能性があるということでしょうか。

回答No.1

takasuga

BiglobeのWebメールであなたのybbのアドレスを迷惑メールアドレスとして登録していれば、相手のメールソフトで受信できないことがあります。

お礼

おっしゃるとおり[メールオプション]-[受信拒否]で設定
されていたようです。
何度も回答ありがとうございました。
おかげで解決しました。
メールアドレスを変えてほしいとにおわされていたので、
助かりました！