ybbのメール不着について

質問

yahooBBを利用しており、～@ybb.ne.jpのアドレスを使っております。
複数個所でメールを確認したいため、WEB上でしかメールを利用していません。

最近、わたし宛に送信されているはずのメールが確認できない、
ということが頻発しています。
来るはずのメールが来なかったため、確認したところ判明したのですが、
そのことについてYahooのサポートに問い合わせた返信のメールすら届いていませんでした。
（念のため別のアドレスのも同じ内容で送ってもらったため、判明しました。）

まれに不着があることは理解しているのですが、
最近多すぎるように思います。
ここ1週間で、最低5箇所、10通以上のメールが届いていないのが
確認できています。
昨日から、迷惑メールやメルマガも激減しました。
Yahooに問い合わせても、回答が返ってきません。

フォルダの振り分けもしていませんし、
迷惑メールフォルダの中にも入っておりません。

1週間前には同じ人からのメールが届いていたので、
サーバーではじいているということもなさそうです。

非常に困っているのですが、何とかならないでしょうか?

回答No.4

violet430

Yahooの問題ですからYahooへ問い合わせるしかないです。
最近、過去のメールの消失も判明しましたし、疑えばきりがないですね。
気長に回答を待ってみて下さい。
尚、問い合わせは問題の起こっているID以外のアドレスで行った方が良いと思います。

お礼

すみません。
ずっと放置してしまいました・・・。

結局いまだ解決しないため、プロバイダーを変更します。

放置してしまい、申し訳ございませんでした。

回答No.3

-h-y-

私も持っていますが、同じ現象がありました。
その時は以下のことが原因でした。

Yahooがプロバイダで引越の為、解約。
解約時の連絡でメールアドレスはそのまま使用できるか確認すると、「できます」という回答。
でも・・・メールが届かない・・・。
数日して分かったことが、～@ybb.ne.jpではなく、～@yahoo.co.jpなら届くということでした。

違っているかもしれませんが、同じような状況なら考えられるかな～と思いました。
よければ、試してみてはいかがでしょう？

補足

ありがとうございます。
確かに引越しをしたのですが昨年の6月で、
変更手続きもすべて終わっています。

先週届いてたアドレスから、今週届かなくなっているようで、困っています。

回答No.2

akiri0

少し前にメールが、人為的ミスで消えている記事がありました。
該当しますか？

http://news.goo.ne.jp/article/asahi/life/K2007040602880.html

あとは、ウィルスメール対策などサービスでブロックされていない
でしょうか？

念のため、別のメールアドレスを生成してメールが届くか確認されて
みてはいかがとも思います。

お礼

ありがとうございます。
その期間にもあったかもしれないのですが、
気づいたのはここ1週間以内のメールです。

ウィルスメール対策は、特に設定していないのでなんとも・・・。
ybbで、他のアドレスも生成できるのでしょうか?
ちょっと調べてやってみます。

回答No.1

vfr45tgb_j

ｙｂｂに電話で問い合わせすれば？

お礼

ありがとうございます。
YBBには電話したのですが、サーバーを管理しているのがYahooJapan
なので、対応できないとのことでした。
YahooJapanは、電話の窓口を持っておらず、メールでの問い合わせのみなのです。