イーバンク銀行のThank Youレターとマネーカード
イーバンクの口座申し込みをして、７月２４日に「Thank Youレターを郵送します」というメールが来て、そのメールには
※口座開設申込時にイーバンクマネーカードを同時申込いただきました場合は本メールの送信から１０日程度を目安に発送いたしております。
と書いてあり、私はマネーカードを同時に申し込んでいたので、Thank Youレターとマネーカードは同じ封筒にまとめてくるのかと思っていました。
しかし７月２８日に「イーバンクマネーカードの発送手続を開始しました」というメールが来て、３１日の今日、マネーカードだけが届き、Thank Youレターだけが届いていません。
Thank Youレターとマネーカードが同じ封筒にまとめて来ると思っていたのは私の勘違いで、
つまりマネーカードとThank Youレターは別々で郵送され、マネーカードを同時申し込みしている人は、７月２４日のメール受信日から数えて「１０日程度を目安に発送」されるということでしょうか？？
口座申し込みとマネーカード申し込みを同時にされた方が申し込まれた時は皆さん別々で郵送されてきたのでしょうか？？
長くなりましたが、私が聞きたいことは
・マネーカードとThank Youレターは別々で郵送されてくるのか？
・別々で郵送されてくるのであればメール受信から大体どの位の期間で到着するのか？
という２点です。
まだ口座開設も最後まで完了していないのに、マネーカードだけが先に届き不安になったので質問しました。
一応１０日経つのを待ってThank Youレターが届かないようであればカスタマーセンターに問い合わせをしようかなと思っています。
