PIXUS MP5について

質問

お願いします。パソコンと接続しようとしてもうまくいきません。
CD-ROMでインストールしても途中のPCとプリンターをUSBで繋ぐところになると認識できません。
手動でやりましたがインストールはできた。通常使用するプリンターで設定できた。もちろんオンラインにしてある。
で印刷しようとしてもプリンターに送信しているというメッセージは出るが印刷できない。
ケーブルが壊れてるのかと思いましたが別のにしても同じでした。
なんでだろうか。プリンターが壊れているとは思えないです。最近まで使ってましたから。
誰かわかりませんか。お願いします

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

質問文に矛盾を感じます。
「CD-ROMでインストールしても途中のPCとプリンターをUSBで繋ぐところになると認識できません。」「手動でやりましたがインストールはできた。通常使用するプリンターで設定できた。」、通常は考えられないことです。
手動でインストールと言うのはどのような作業をされたのでしょうか？

状況を考えると、一度ドライバを削除したか、他のプリンタドライバをインストールしたか、プリンタが故障したかが考えられます。

この機種に限らず、複合機のドライバは結構神経質なところがあります。
プリンタとしてはＰＣからデーターを送るだけなのですけど、スキャナの場合は同じポートでデーターの流れが逆になります。
そういった関係で、ポートを専用化して使用するものが多く、他のプリンタドライバがインストールされると強力に攻撃して動きを封じ込めるようなものがあります。
個人的な経験では、キヤノンのドライバは平均的におとなしい方です。

別の現象ですが・・・
プリンタを接続したままドライバを削除してしまうと、削除が完了した瞬間にＯＳが適当なドライバを割り付けてセットアップしてしまいます。ホット・プラグ・アンド・プレイ（で良かったと思いますけど）といって、Windowsの特徴の一つでした。
さらに、ご存じない方も多いのですけど、USBは同じ形式のモデルでもすべてIDが違っています。
１台のＰＣに PIXUS MP5 を５台でも１０台でも接続して、各々を使い分けることが可能なのです。

ホット・プラグ・アンド・プレイで適当なドライバが割り当てられてしまうと、あとでセットアップＣＤを使っても、未定義のデバイスが無いわけなので「認識できません」という答が返ってくるわけです。

プリンタフォルダを開いて、おかしなドライバがインストールされていないかを確認します。
あれば削除してから再度インストールすることになります。

ただ、キヤノンのドライバには「アンインストーラー」が付属しているはずですから、削除するときにはそれを使うことです。
プリンタフォルダから直接削除してしまうと、色んな残骸が残り、それがゆえに新しくインストールできなくなることがあります。
別の機種のドライバなら問題ないのですけど、同じ機種のドライバはどうやってもインストールできなくなることがあります。
最悪、リカバリというケースもさほど珍しいものではありません。

「プリンターが壊れているとは思えないです。」・・そのように思われる根拠は質問文を見る限り弱いように思えます、というよりはプリンタの故障であってくれれば、一番楽であろうと思えます。

今回の件が起こる前に、（少し前まで普通に使われていたとのことですけど）何があったのか？
なぜドライバの再インストールをしようとしたのか？
そのときの手順は？

この辺りに原因が隠れているような気もします。

お礼

メーカーに問合せましたらプリンタの故障の可能性が高いとのことでした。修理すると高いので処分します。ありがとうございました

回答No.2

Safe_Mode

OSが不明なんですが、この機種用のMultiPASS Suite Version4.40 は
WindowsVistaには対応できていません。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/pixusmp5.html

補足

XPです。今使用しているパソコンでつい最近まで使っていました。

回答No.1

oldpapa70

＞手動でやりましたがインストールはできた
＞最近まで使ってました

これから察するにパソコンを交換されたのと違いますか？
だとしたら今度のOSに合ったドライバーをインストールされましたか？