eメールがハチャメチャになります．助けてください

質問

eメールを送ったところ、行が乱れてしまいました．
困っています．　どなたか解決策をご教示ください

1.最初の10行くらいは、行間が0.5行くらい開いてしまいました
2.中間は、まともな文章でした
3.最後の20行くらいは、行変えがなくなって、ベタの文章になりました

このメールの作成には、「メモ帳」で原稿を作って、これを「コピー」し、Output Express へ「貼り付け」ました
こう言う方法が悪かったのでしょうか？

メールの大きさは、メモ帳での原稿のとき、6.2KBでした
これが大きすぎるのでしょうか？　Output Express で取り扱うメールの大きさには制限があるのでしょうか？

環境は次のとおりです
NEC ValueOne CPU ATHLON 64X2 4200 XP SP3

よろしくおねがいします

回答No.5

kusa_mochi · ベストアンサー

Word(Microsoft OfficeのWordだと思うが)のtextでOKで、メモ帳やterapadだと駄目とかなると、もうそれを説明する仮説が思いつきません。

上手くいくかどうかは分かりませんが、他のメールクライアントソフトを使うというのはどうでしょう。
フリーで使えるもので安定しているものに、Thunderbirdとかありますが。

もしも Thunderbird でも再現するなら、コピー＆ペーストが何らかのソフトの干渉を受けている可能性を再度考慮する必要が在ります。
干渉を受けているかどうかの確認方法として、

　・セーフモードで起動し、メモ帳で作成した文章をメールソフトにコピー＆ペーストして下書きとして保存
　・通常起動してから下書きにあるメールを送信

上記を行なって、不具合が再現しなければ干渉が存在する事が証明できます。
干渉が存在がハッキリすれば、次は常駐ソフトのどれがその原因かをmsconfig等で確認でしょうか。

お礼

kusa_mochi 様

ご指示どおり、やってみました．
１．Safe Mode で起動
２．メモ帳で、既存のファイル読み込み, Clip Board へ Copy
３．Outlook Express の、「メールの作成」へPaste
４．下書きフォルダーへ移して、保存する

３．のペーストまでは、まったく異常はありません．
ところが、４．下書きフォルダーへ移ったものを点検すると、
ここでは、行が乱れています．

異常は、「メールの作成」フォルダーから、「下書き」フォルダーへ移る際に発生することがわかりました．

結局、私のOutlook Express に何らかの不備があると考えられます．
とるべき処置のご教示をお願いします．

回答No.6

kusa_mochi

WindowsUpdateでOutlookExpressに当てるべき修正パッチを全て当ててみて下さい。
それでも直らなければ、他のメールクライアントに移行することを考えて下さい。

お礼

随分とお手数をかけまして、深くお礼を申し上げます．

とうとう　Outlook Expressには愛想をつかして、 サンダーバードへ切り替えました．

今度は、あのトラブルがきれいに消えて、まともに送受信できるようになりました．　
何が原因であんなことになったのかは、とうとうわからずじまいです．

あてずっぽうですが、仮想ドライブ設定のAlcohol 120％あたりが、競合したのではないかと想像しています．

いろいろとご教示を頂いて、本当にありがとうございました．
再度、お礼を申し上げます．

回答No.4

kusa_mochi

>となると、私のＯＥがおかしいのでしょうか？
>最近、ＯＥ６にアップしたばかりです．
　OutlookExpress 6 がおかしいという可能性も考えられると思う。
　ファイルの破損で正常な動作が出来ていないか、悪意のあるソフトが侵入していてその影響でそうなっているか。

　一度バックアップを取ってリカバリしてみては。
　リカバリなら、上記のどちらのケースでも直ると思います。

>本論から外れるかもしれませんが、この「自動折り返し」については、
>以前からわからぬことがありました．
>と言うのは、私のＰＣでは、なぜかこの「自動折り返し」が動作しません．
>和文のときでも、英文のときでもそうです．
　その行が全文字２バイト文字の場合、折り返しが機能しないみたいだが英数字が含まれていても機能しないのであれば、OutlookExpressが壊れている可能性があると思う。

お礼

おっしゃるとおり、リカバリーしてみます．
いろんなアプリをいれるのに、かなり暇がかかると思います．
結果は、その後にお知らせします．

補足

リカバリーしてみました．
その後、ＳＰ３へアップ、ディスク・クリーンナップ、Norton Internet Security、Perfect Disk と手順を踏みました．
ＯＥは、ＯＥ６です．　ＯＥ８は敬遠しました．

今度は大丈夫だろうと、前回と同様に、メモ帳、Copy & paste としました．　ダメです．　以前同様に行が乱れます．
メモ帳のかわりに、テラパッドを使ってみました．やはりダメです．

ワードでやってみました．　もちろんＴＸＴです．　今度はOKでした．
さっぱり、わけがわかりません．

いったい、どう言うことでしょう？

回答No.3

kusa_mochi

先ず最初に、言っておく事は

　「OutlookExpressでテキスト形式メールを作成を選択している場合は、任意の行間隔を取る事ができる設定項目は無い」

です。
OutlookExpressで行間隔が乱れるという報告が無いか、調べてみた所以下の様な事例がありました。

　http://okwave.jp/qa1418973.html

ただ、上記の事例と今回の事例は少し違うのではないかという気がします。
一度確認してみて欲しいのですが、

>先方での受信状態を聞いて、おなじメールを自分あてに送ってみました．
>その結果が、あのような状態でした．
　この自分で受信したメールのテキストを選択してコピー＆ペーストで、今度はメモ帳側に貼り付けるとどうなるか試してみて下さい。
　その結果が、最初にメモ帳で作った際の状態と全く同じになるか、一部でも違う状態になるか。
　後もう一つ確認して欲しいのが、

　　・メモ帳からOutlookExpressへコピー＆ペーストした直後に、送信前の状況で今度はOutlookExpress側からメモ帳へ逆方向にコピー＆ペーストしたらどうなるか

　です。

現時点で私が疑っている可能性は、

　・プロパイダのメールサーバーを通った時点で何らかの干渉を受けている
　・コピー＆ペースト時に何かのソフトの干渉を受けている

です。
上記2つの結果でどちらの可能性が当たっているのか、分かるかもしれません。

お礼

kusa_mochi様

ご指摘の http://okwave.jp/qa1418973.html を参照してみました．
この方の事例も、私のトラブルと似たようなものだったと考えられます．

iiitttoooさんの回答は、「最近、Officeをインストールしていないか？」
でしたが、わたしのところではそんなことはありません．

50100さんの回答は、「折り返し文字数の設定」がおかしいのでは
ないかとのことでした．
私のところでは、デフォルトのままで、76文字になっています．
いじってません．

本論から外れるかもしれませんが、この「自動折り返し」については、
以前からわからぬことがありました．
と言うのは、私のＰＣでは、なぜかこの「自動折り返し」が動作しません．
和文のときでも、英文のときでもそうです．
なにがまずいと考えられるのか、ご教示いただけませんでしょうか．
お願いします．

　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
お宅のご指示のテストをやって見ました．

１．メモ帳に残っていたテキストをチェックしてみました
異常はありません．　普通の文章構成です．

2.　これをコピーし、ＯＥの「メールの作成」へペーストしました．
チェックしてみたら、異常はありません．

3.　自分宛に送信しました．
「送信済みアイテム」を覗いたら、だめです．
例の行の乱れが出ています．

4. 受信トレイを見てみたら、これもまったく同様な乱れです．

3.の「送信済みアイテム」で既に乱れが出ていると言うことは、
当方の送信関係に何らかの不備が発生しているあると考えられます．

お宅の疑っていらっしゃる可能性のうち、
Ａ．プロバイダーのサーバーには責任はないと考えられます．　
Ｂ．２．で申し上げたとおり、コピー、ペーストを終えた状態では異常はありません．

となると、私のＯＥがおかしいのでしょうか？
最近、ＯＥ６にアップしたばかりです．

以上、ご報告します．

回答No.2

kusa_mochi

もう少し、詳しい状況の説明が欲しいかと。

　・相手側で受信した際での話だと思われますが、複数のメール又はcc又はBccで送った全ての送信先ユーザーで同様の症状が出ているのでしょうか？
　　(ただ1件の送信メールで、受信者が1人だけの場合相手側のメールソフトの不具合も有り得ます)
　・testメールを他の友人・知人に送っても同じ不具合が出るとか、Bccで自分宛に送信したものを受信しても同じ不具合が出る等なら、受信側のメールソフトの名前とバージョンを確認して報告して下さい。
　・添付ファイルとしてテキスト以外に何か付けているメールならば、メール全体のサイズを教えて下さい。
　　(text量が素で6.2KBなら、添付ファイルが無ければサイズの問題は有り得ません)

お礼

ご回答、有難うございました．

先方での受信状態を聞いて、おなじメールを自分あてに送ってみました．
その結果が、あのような状態でした．　先方の受信の問題ではないと
考えられます．

Output Express のバージョンは、ＯＥ６です．　
正確には、６００,２９００、５５１２です

よろしくお願いします．

回答No.1

yamato1957

ちゃんとテキストメールで送ってますか？。
Htmlメールは使っちゃだめですよ。

お礼

ご教示、有難うございました．
送信は全部Textで送っています．
HTMLは使ったことがありません．
以上、お礼まで。