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PC買換えでディズニー「トゥーンタウンオンライン」ゲームがダウンロードできない。

2009/09/02 21:41

今回DELL INSPIRON mini10V（ヨドバシで購入したままの状態で何もいじっていません）を購入して、ディズニーサイトにある「トゥーンタウンオンライン」http://toontown.disney.co.jp/のゲームをダウンロードしようとしたら、以下のようになり、ダウンロードしてスタートになる手前で問題あり表示でスタートできません。ディズニーサポートに問合せして対策（ウイルスソフトの設定等）を聞いて、いろいろやったのですが、うまくいきませんでした。また、同じ部屋で別のPCでダウンロードしたら問題なくダウンロードできました。どなたか対策あれば教えてもらえますか。よろしく御願いします。 1. ログインID、パスワードを入力します。　　⇒OK 2. 「遊ぶ」または「START」ボタンをクリックして次に進みます。　⇒OK 3. ボトルに水がたまるアニメーションが表示されます。　⇒アニメーションは表示され、「アップデートを開始します・・」　　「アップデートを確認中」「アップデートをスタートします」と　　なり、水がたまりはじめますが、途中で「問題が発生したため Toontown.exeを終了します。・・」のメッセージがでて、　　以下のURLの画面が表示され、ゲームがスタートできません。　 http://toontown.disney.co.jp/exit.php?reason=GRAPHICS_FAILED&reason=7& userErrorString=Unable%20to%20open%20a%20graphics%20window.%20Make%20 sure%20you%20have%20the%20latest%20drivers%20installed%20from%20your%20 3-D%20graphics%20card%20vendor.%20If%20you%20have%20previously%20run%20 Toontown%20successfully%20and%20are%20unable%20to%20run%20now%2C%20it%20 may%20help%20to%20restart%20your%20computer.&userErrorNumber=7 4. 全画面表示に移るため、一時的に画面が暗転します。 ⇒こちらに進めません。 5. トゥーンタウン・オンラインタイトルロゴが表示されます。データの読み込み状況が赤色の帯で表示されていきます ⇒NG 6. 再度画面が暗転し、トゥーンの選択画面が表示されます。 ⇒NG IE7のセキュリティやウィルスソフトのセキュリティを一番低く設定したりもしましたがNGでした。対応方法をよろしくお願いします。

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kusa_mochi
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2009/09/03 21:51 回答No.2

エラーメッセージから推測するに、DELL INSPIRON mini10Vではゲームを起動するだけのグラフィック関連のスペックが足りないのだと思う。 DELL INSPIRON mini10Vのスペックをdellのサイトにある「セットアップガイド」の巻末の方にある”仕様”のページで確認したら　・ビデオメモリ　　8MB　システムメモリ(共有) と書かれていました。 8MBでは、3Dを使ったゲームは無理です。 DELL INSPIRON mini10Vの様なネットブックは、元々ネットサーフィン＋メールの送受信だけにしかPCを使わないという人向けの安い(機能を削った)PCです。 3Dを使ったゲームをしたいのなら、もうちょっと高くはなりますがネットブックではないノートPCを購入しましょう。　【参考：セットアップガイド】　　http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins10v/ja/sg/sg_ja.pdf

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