どこまでが相性問題？

質問

オークションでHD4850を購入しましたが、謎の強制シャットダウンに悩まされ困っています。
商品自体はまだ保障期間内ということで安心して買いましたがまさか問題がおきるとは思いませんでした。
スペック
OS　VISTA
アスロン64X25000+　BE 3.0GHzで安定使用
メモリ3G
電源　550W　+12V20Aｘ2（最初は370Wでしたが電源の容量不足と思い変更）

一応できること（ビデオカード変更、クリーンインストール、CPUの定格、メモリ1枚のみ、HDD変更、OS変更、電源変更）
をしましたが問題は解決できませんでした。もちろん別のビデオカード（9600GT、7900GS）では何も問題はおきませんでした。
自分にはお手上げでしたので修理に出すことにしました。
しかしあまりサポートが評判のよろしくないところでの購入だったみたいで
「現象が確認できませんでした」といわれ戻ってきそうで心配です。

最終手段で一応出品者に上記のことを伝え最悪の場合返品をお願いしましたが、「当方の環境では問題はありませんでした。」「相性問題でしょう」の一点張りで返品が難しそうです。

ここまでやっても相性問題になるのでしょうか？

回答No.2

yossu

該当のカードが不良品ではなく或る特定のマザーや環境において
不安定動作を示すのが相性問題になるかと思われます。

そのHD4850が落ちまくったとしても他のマザーで動作確認が取れれば
不良品ではないと判断され相性と見られても仕方ないでしょう。
手持ちの現マザーだけでなく他の環境でも落ちることが
言えないと難しいかと思います。

最終手段は直接メーカーにクレームをつけるくらいかも。
今後は相性保障があるか確認すると良いでしょう。

お礼

基本構成はML115　G1なので
検索すればHD4850が動くか動かないかはわかりますが、
今回はサファイヤのHD4850ですが、HD4850ならばなんでもいいのですかね？
HD4850自体はML115でちゃんと稼動しているので今回は故障
ということでいいのですかね？

回答No.1

desertz199

てかドライバは？