ネット接続ができなくなりました（i Mac）

質問

友達からの質問です。
ネットに繋がらなくなったそうです。
詳しい方、アドバイスをお願いします。

ｉマックを使用しています。５色で発売されて話題になったやつです。
ＯＳは　マック8.5です。

ほとんどネットに接続することはなく、６ヶ月ぶりにネットに接続を試みたそうです。
ダイアルアップ接続でプロバイダはSo-netのトクトクコース。
電話会社はＮＴＴです。

接続を試みると「ピー・ピュロロロ」の音は聞こえず、
「搬送波信号が検出されませんでした」と表示されます。
数回接続を試みると「モデムが正しくありません」となるそうです。

So-netに電話しましたが、解決せず
「ＮＴＴに回線を確認してもらってください」と言われました。

ＮＴＴに回線を確認してもらったところ、異常はないそうです。
パソコンの変わりに電話機を壁の電話回線に繋げて受話器をあげると
「ツー」という音がして電話することができました。

インターネットをするにはどうすれば直るでしょうか？
アドバイスをお願いします。

回答No.3

hi-lite · ベストアンサー

だめでしたか……。

原因究明よりもシステムの再インストールで様子見る方が早いかもしれませんね……。

一度システムを入れ直し、再度設定し直すのが一番手っ取り早いかもしれません。

それで直らない場合は、内蔵モデムの故障の可能性もありますが……。

お礼

なるほど。
再インストールですね。
結構時間かかる（というか難しい）んですよね。

でもやってみます。
起動しなければただの箱ですから。

アドバイスありがとうございました。

回答No.2

hi-lite

アップルメニューのコントロールパネルから「モデム」コントロールパネルを起動してください。

経由先「内臓モデム」
設定「Apple Intenal 56k（機種によっては違うかも）」

になっているか確認してください。

また、回線がトーンかパルス、どちらになってますか？
ダイアル回線ならパルス
プッシュ回線ならトーンです。

お礼

ありがとうございます。
ご指摘の方法はプロバイダに電話したときに教えていただきましたが
接続できませんでした。

他に原因が考えられましたら、ぜひアドバイスをお願いします。

回答No.1

jakarta

回線に異常はなさそうですからとりあえずモデムまわりの設定を見直すしか有りません。
始めから手順にしたがってセットアップし直すことを試みて下さい。