天井からの水漏れ

質問

こんにちは。
私はアパートの２階に住んでいるのですが、天井からの雨漏りに困っています。
先週、アパートの契約を仲介した会社にその件で電話をしたところ、工事の方が見にきて、
「３階のふろ場から水が来ている。タイルにいくつもヒビが入っていて、その下に完全に防水を張らないとなおらない。大きな工事になり、金もかかるので、大家に連絡を取らないと分からない」とのこと。
しかし、それから１週間全く連絡がないので再度仲介会社に連絡。すると、「大家さんの娘さんが、大家さん夫婦は海外旅行に行っていて、いつ戻るのか分からないと言っている。ので、一体いつなおせるのか分からない」との話。そして、「うちは管理会社ではないので、大家さんと直に連絡を取ってくれ」と言われました。
しかし、大家さんに電話をしても、まったく出ません。
私は、海外に１０年いてから帰ってきたばかりのせいもあってか、どういう風にこういう問題が対応されるのかよく分かりません。
どなたか、ご意見頂けますでしょうか。

回答No.3

re-sunrise

仲介会社とは家主から部屋の仲介のみを依頼された会社のことを言います。
管理会社とは、家主から部屋の仲介・入居中のトラブル対応等（家主代理）を依頼された会社のことを言います。

よって、仲介業者は何の権利も無いので家主又は管理会社に責任追及する必要があります。
連絡が取れないのであれば自腹で補修し、あとで家主に損害賠償請求するか、引越をしてそれにかかった費用を損害賠償するか、連絡がとれるまでこのままじっと待つかしかありません。

いずれにせよ、家主とは揉めると思いますので、あなたが家主に電話した日時等を細かくメモして裁判対策をしておくことをおススメします。

お礼

細かい説明、ありがとうございます。
ようやく娘さんが電話に出て、大家である父親を説得したようです。
直してもらえるとのことですが・・・。

なにはともあれ、ありがとうございました。

回答No.2

poolisher

大家が逃げ回っていますね。
放っておいていいことがないことがわかっていないのかも知れませんし
わかっていても工事資金がないのかも知れません。
最悪立ち退きも視野に入れなければ、ならないかも知れません。

大家に、
・早く修理しないと、アパートが腐って大家の大切な資産がとんでもないことになる
・放置されたら、放置期間分家賃の減額請求する。
・無視するなら、家賃不払いにする。
と、申し入れなさい。

それでだめなら、家賃滞納して引っ越すしかないですね。

お礼

きっぱりしたご意見、ありがとうございます。
こういうこと、考えたくない気持ちが出るのは、
自分が甘いんでしょうね。

近いうちに本当になおしてくれればいいのですが・・。

ありがとうございました。

回答No.1

aqua1979

水漏れの範囲や被害状況はどの程度でしょうか？
リビングも水漏れしてしまう、テレビが水漏れで壊れてしまったなど
出来るだけ具体的に教えて下さい。

また、仲介会社に連絡していたとありましたが、管理会社はない
物件なのでしょうか？
仲介会社か契約書で確認すると分かると思います。

賃貸人には「目的物を適切に使用できるようにする義務」があります。
今回の件は、その義務違反になると思いますので、損害賠償を請求
することが可能です（慰謝料、引越しにかかる費用を含む）

大家さんに電話しても繋がらないとのことですので、管理会社が
あれば管理会社に、なければ仲介会社に連絡しましょう。
その際には
・目的物を適切に使用できるようにする義務違反だということ
・すぐに対処されないのであれば、国民生活センターや弁護士に
　相談の上対処する旨（損害賠償請求のことです）
を伝えてみてはいかがでしょうか？

仲介や管理会社は面倒がって中々動いてくれないところが多いような
気がします。

お礼

幸い、水漏れしてくるところは台所から玄関に通じていく部分で、そこには何も置かれていません。管理会社は、契約書に書かれていないところをみると、ないようです。
今のところは、上にも書いたのですが、なんとか連絡がつき、なおしてもらえるとのことです。
私はともかく、上の人が気を使ってお風呂に入ってくれてないみたいで、それが可哀そうな気がして・・・（これ以上ダメージを悪化させないようにしてくれているのかも知れませんが・・）
もし、いつまでも対応しないようであれば、また連絡してみます。

今回のご指示、とても参考になりました。
ありがとうございました。