自動更新が途中でエラ－表示され中断します。

質問

ｗｉｎｄｏｗｓ　自動更新の際途中で（問題が発生し　ＳＬ８.ｔｍｐ
を終了します）の表示がされ、中断されます、処理方法を教えてください。

回答No.3

furoshiki · ベストアンサー

マイクロサポートオンライン
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?la=ja&gprid=11732&prid=13014&st=1
上記でメールか直接電話してください。

電話ならマイクロソフトの中ではかなり親切な対応してくれます。
自動更新のトラブルなので無料です。　
我々のヤブ医者では悪化させます。

お礼

皆さんありがとうございました。

回答No.2

goold-man

SL8が何かわかりませんが、更新を邪魔するもの
（1）常駐プログラム特にアンチウィルスソフト
「セーフモードとネットワーク」で試す。
（2）Windowsファイアーウォールのブロックやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断（例：Internet Explorer、Outlook Express、接続ツール、無線LAN、ポート開放）
一時的に「無効」にして試す（パーソナルファイアーウォールが「有効」の場合Windowsファイアーウォールは「無効」にしますが、更新できない時、パーソナルファイアーウォールも一時的に「無効」にしてみるとか）

（3）ブラウザのセキュリティ設定でブロック
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が「有効」にする。
例：「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」（ファイルの削除で、30分程度フリーズ状態になることがあり強制終了しないこと）
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効にする。
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」レベルを「中」にする。

（4）ネット回線の輻輳や切断でダウンロードができない場合
（5）自動更新の場合、PC稼動時にダウンロードはバックグラウンドでして、電源終了時にインストール作業をしていますが、自動的に切断せず、手動切断し、インストールを中断している場合
（6）インストールはWindows Installerが行いますが、よく壊れるようです。フリーソフトのインストール失敗することでわかることがあります。
MSサイトからWindows InstallerのOS対応バージョンをダウンロード可能
例：「Windows Installerエンジンの入手　XP（またはVista）」で検索します。
http://support.microsoft.com/kb/292539/ja

その他「Update　できない」で検索
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=r&qid=6594&query=update%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&spid=global&catalog=LCID%3D1041&1041comm=1&res=20

（7）日付と時刻が正しく設定されていることを確認する、などもあります。「コントロールパネル」「日付と時刻」でタイムを合わせる。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881265/ja

お礼

ありがとうございました、アップデ－ト出来るようになりました。

回答No.1

violet430

WindowsUpdateサイトへアクセスして、カスタムを得たんで更新を実行し。その更新のインストール中に失敗するのか調べて下さい。