フォトショップがインストールできません

質問

誤って、フォトショップをアンインストールしてしまったので、もう一度インストールしようとしたところ、

「InstallShield Engineは動作を停止しました」
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: _INS5576._MP
アプリケーションのバージョン: 5.50.137.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 3615685e
障害モジュールの名前: StackHash_cbed
障害モジュールのバージョン: 6.0.6002.18005
障害モジュールのタイムスタンプ: 49e03821
例外コード: c0000374
例外オフセット: 000afaf8
OS バージョン: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: cbed
追加情報 2: 0b368b7fd09b7dc55e13ab47c16cd2c2
追加情報 3: a16c
追加情報 4: c3179cc4a6e043a02af114dac8e3ed37

というお知らせが出て、インストールすることが出来ません。
このお知らせも、私にはさっぱり分からなく、途方に暮れています…。
こういった場合はどういうふうにすれば良いのでしょうか？
（Windows Vistaを使っています）

分かる方いらっしゃいましたら、どうぞお知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

ojin_1234 · ベストアンサー

PhotoshopのCS3.X、4の場合は、以下のサイトからASAをダウンロードしてインストールし、エラー内容を表示させてからトラブルシューティングを参照してみてください。

ASA
↓
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234545_ja-jp.html

トラブルシューティング（ASAのエラーナンバーの表示ごとに解決策が書かれています）

↓
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234473_ja-jp.html

お礼

すみません、自己解決しました。
昨日は何回やってもだめだったのに、今日もう一度試してみたら、なぜかインストール出来ました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。
どうもありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
すみません、書き漏れていました。
実は「フォトショップ６」なんです。
せっかく教えてくださったのに、本当に申し訳ありません。

Vistaに試しに入れてみたら動いたので、ずっと使っていたのですが、それがいけなかったのでしょうか…。