料金の不正を訴えるには？

質問

連休中行ったお店（カラオケ店）での支払いで不満があるのですが、匿名で訴えるにはどこへ申し出ればよろしいでしょうか？
匿名にしたい理由は
・会員証を作ったので個人情報が全て伝わっていて、報復が怖い
・遠方なので、いちいち出向いて話し合う時間がもったいない
です。
肝心な支払いの不満についてですが・・・
お店の料金表には９８０円で歌い放題（いわゆるフリータイムですね）
となっていたのですが、支払時には１０００円請求されたのです。
飲食代と合わせると気がつかないような額ですが、計算したらおかしかったので”レシートください”と伝えました。そうしたら”当店はレシートは渡しません”と言われました。機械からはジー・・・と目の前で出力されているのにです。それでも食い下がってレシートを求め、受けとって見てみたら”部屋代１０００円”になっているんです。おかしいので質問したら“消費税分です”とか、”料金表が間違いです。正しくは１０００円です”と支離滅裂な回答。あげく”他の客に聞こえるから黙れ”とのこと。
とても納得いかないのでどこかへ訴え出たいのですが、つまらない報復もイヤですし・・・

そこで皆さんに質問です。
こういった場合、どこへ申し出れば不正をただしてくれるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#94859 · ベストアンサー

＞「当店はレシートは渡しません」

金を受け取ってレシートを渡さないとは。面白い店ですね。

こういう手合いは税務署に連絡するといいでしょうね。
なぜか？説明します。

売上を除外する意図がある→レシートを発行しない→現金とレシートが合わない→合わない分は売上除外→組織的な除外（当店はと言ってるということは上からの指示があるという意味です）→脱税

レジ打ちすればレシートが出るのです。それを相手に渡さないというのは、おかしいのです。貰った相手が要らないとして目の前で捨てたとしても一度は渡すべきものです。
それを「当店では渡してない」など、言語道断です。

こういう店があるんだけどと、匿名で税務署に教えてあげましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
税務署へ匿名で教えるには、どうすればよろしいのでしょうか？

回答No.4

noname#94859

No.3です。
税務署へ匿名で教えるには、どうすればよろしいのでしょうか？

電話するとか手紙を出すとか、、、。

回答No.2

nakuyokana

消費者生活センターのような第三者機関をお勧めします。

お礼

消費者生活センターですね？
匿名で受けてもらえるでしょうか？ちょっと調べてみますね。
ありがとうございました。

回答No.1

mobilekame

おそらくチェーン系のカラオケ店ですよね
「シ○ックス」とか「う○広」とかのような感じの
インターネットで本部を探してください
必ずお客様の苦情受付があります
おそらく掲示板書き込み、またはメールや電話でしょう
正々堂々苦言を言いましょう
誠意のある会社なら即営業担当やカスタマー担当から連絡があります

質問者様のメールアドレスは相手に露呈しますが
その程度は仕方がないですよね
でもしっかり身分を明かすと相手もしっかり対応してくれますよ

以前チェーン系居酒屋で不快な思いをしたので連絡したら
良い対応をしてくれてその店も改善されていました

お礼

なるほど。カスタマーセンターを使うわけですね。
ありがとうございます。